Networker: Windows FS Backup mislykkes med error read failed-volsnap
Summary: Windows File System Backup mislykkes med feil lesing mislyktes og uopprettelig lesefil - volsnap hendelse
Symptoms
Sikkerhetskopieringen mislykkes for E:\ kjøre på en Windows-klient etter å ha kjørt i noen timer. Ingen problemer med sikkerhetskopiering for andre disker eller DR-lagringssett.
Feilmeldinger i arbeidsflytlogger:
--- Job Indications --- read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory.
Feilmeldinger i handlingslogger (/nsr/logs/policy/<policy>/<workflow>/<backup_xxx_logs>/xxx.log):
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete. 127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory
Cause
Skyggekopi opprettes under sikkerhetskopiering, men fjernes før sikkerhetskopieringen er fullført pga. volsnap Hendelsen.
Logg-ID for systemhendelse i Windows: 25.
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.
Windows Storage-kontrollerdriveren og -fastvaren ble ikke oppdatert, og det ble brukt en annen lokal sikkerhetskopi på E:\-disken under NetWorker-sikkerhetskopieringen. Oppdatering av driver/fastvare og endring av oppstartstid for NetWorker-sikkerhetskopiering etter at den lokale sikkerhetskopien var fullført, løste imidlertid ikke problemet.
Resolution
Problemet ble løst etter at skyggekopilagringen ble økt til 1,2 TB