Networker: O backup do Windows FS falha com o erro "failed - volsnap de leitura"
Summary: Falha no backup do file system do Windows com falha de erro de leitura e arquivo de leitura irrecuperável – evento volsnap
Symptoms
O backup falha para E:\ em um client Windows depois de executar por algumas horas. Nenhum problema com o backup de outras unidades ou saveset de DR.
Mensagens de erro nos logs do Workflow:
--- Job Indications --- read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory.
Mensagens de erro nos registros de ação (/nsr/logs/policy/<policy>/<workflow>/<backup_xxx_logs>/xxx.log):
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete. 127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory
Cause
A imagem shadow copy é criada ao iniciar o backup, mas removida antes da conclusão do backup devido a volsnap Evento.
ID 25 do log de eventos do sistema Windows.
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.
O driver e o firmware do controlador de armazenamento do Windows não foram atualizados e havia outro backup local a ser executado na unidade E:\ durante o backup do NetWorker. No entanto, atualizar o driver/firmware e alterar a hora de início do backup do NetWorker após a conclusão do backup local não resolveu o problema.
Resolution
O problema foi resolvido após aumentar o armazenamento de imagem shadow copy para 1,2 TB