Unity: Dwa interfejsy produkcyjne na serwerze NAS mogą powodować sporadyczne wycofywanie się danych, jeśli jeden z nich nie jest ustawiony jako możliwy do naprawienia przez preferowanego użytkownika

Summary: Posiadanie dwóch interfejsów produkcyjnych na jednym serwerze NAS może powodować sporadyczną niedostępność danych (DU), jeśli nie jest prawidłowo skonfigurowana.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sporadyczne DU — użytkownicy nie mogą rozwiązać w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) udziałów z systemu nazw domen (DNS)

Istnieją dwa interfejsy skonfigurowane z rolą produkcyjną na danym serwerze NAS.

Preferowany interfejs nie jest skonfigurowany dla serwera NAS do obsługi połączeń wychodzących, takich jak DNS, Kerberos i żądania protokołu LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).

Cause

Jeśli na serwerze NAS skonfigurowane są dwa interfejsy z rolą produkcyjną (jak pokazano poniżej) i jeden jest przeznaczony do łączenia się z DNS i zezwalania na dostęp do systemów plików i udziałów, podczas gdy drugi jest przeznaczony do tworzenia kopii zapasowych i testowania odzyskiwania po awarii (DR), może to spowodować niestabilność preferowanego interfejsu między dwoma interfejsami skonfigurowanymi z rolą produkcyjną.

 Jeśli liczba tras jest równa, a wszystkie interfejsy mają zdefiniowaną bramę, pierwszy interfejs na liście jest wybierany jako preferowany interfejs. Wydaje się to faworyzować interfejsy o niższych wartościach oktetów i może spowodować przełączenie na nowo dodany interfejs.

Zrzut ekranu właściwości serwera NAS i skonfigurowanych interfejsów

Resolution

W zależności od okoliczności dostępne są dwie możliwe poprawki:

  • Otwórz plik interfejsu użytkownika >Sieć>serwerów> NAS

W tym miejscu możesz kliknąć (prawy górny róg) - Zmień preferowany interfejs

W tym miejscu widoczny jest ustawiony bieżący preferowany interfejs, ale w każdej chwili może się to zmienić. Jeśli liczba tras jest równa, a wszystkie interfejsy mają bramę, pierwszy interfejs na liście jest wybierany jako preferowany interfejs. Wydaje się to faworyzować interfejsy z niższymi wartościami oktetów i może spowodować przełączenie na nowo dodany interfejs.

W tym miejscu zmień interfejs, którego chcesz użyć, skonfigurowany dla połączeń wychodzących na takie elementy, jak DNS, Kerberos lub połączenia LDAP, a następnie kliknij przycisk OK. Spowoduje to ustawienie preferowanego interfejsu i nie będzie do tego potrzebny czas przestoju:

 

Zrzut ekranu preferowanego interfejsu

 

  • Jeśli jeden z tych interfejsów ma być skonfigurowany do tworzenia kopii zapasowych lub testowania DR, zmień role tak, aby odpowiadały prawidłowej funkcji tego interfejsu. Otwórz interfejs użytkownika > Plik > Sieć serwerów > NAS Usuń > interfejs ustawiony jako produkcyjny i powinien być ustawiony na tworzenie kopii zapasowych i testowanie odzyskiwania po awarii, a następnie utwórz go ponownie, aby role odpowiadały funkcji interfejsu. Zobacz przykład poniżej:

Zrzut ekranu właściwości serwera NAS i skonfigurowanych interfejsów

Affected Products

Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219787
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.