Unity: Zwei Produktionsschnittstellen auf dem NAS-Server können zu zeitweiligem DU-Vorgang führen, wenn eine Schnittstellen nicht auf "Bevorzugter Nutzer korrigierbar" eingestellt ist.

Summary: Zwei Produktionsschnittstellen auf einem NAS-Server können zu zeitweiliger Nichtverfügbarkeit von Daten (DU) führen, wenn sie nicht ordnungsgemäß konfiguriert sind.

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Symptoms

Zeitweilige Nichtverfügbarkeit von Daten – Nutzer können den vollständig qualifizierten Domainnamen (FQDN) der Freigaben nicht vom DNS (Domain Name System) auflösen. Es gibt zwei Schnittstellen,

die auf dem betreffenden NAS-Server mit der Rolle " Produktion" konfiguriert sind.

Es ist keine bevorzugte Schnittstelle für den NAS-Server konfiguriert, der für ausgehende Verbindungen wie DNS-, Kerberos- und LDAP-Anforderungen (Lightweight Directory Access Protocol) verwendet werden soll.

Cause

Wenn auf dem NAS-Server zwei Schnittstellen mit der Rolle "Production" konfiguriert sind (siehe unten), von denen eine eine Verbindung zum DNS herstellen und den Zugriff auf Dateisysteme und Freigaben ermöglichen soll, während die andere für Backups und DR-Tests (Disaster Recovery) vorgesehen ist, kann dies dazu führen, dass die bevorzugte Schnittstelle zwischen den beiden Schnittstellen wechselt, die mit der Rolle "Production" konfiguriert sind.

 Wenn die Anzahl der Routen gleich ist und für alle Schnittstellen ein Gateway definiert ist, wird die erste Schnittstelle in der Liste als bevorzugte Schnittstelle ausgewählt. Dies scheint Schnittstellen mit niedrigeren Oktettwerten zu bevorzugen und kann zu einem Wechsel zu einer neu hinzugefügten Schnittstelle führen.

Screenshot der NAS-Eigenschaften und konfigurierten Schnittstellen

Resolution

Je nach den Umständen stehen zwei mögliche Korrekturen zur Verfügung:

  • Öffnen Sie die UI-Datei>>NAS Servers>Network

Klicken Sie hier (oben rechts) auf "Change Preferred Interface". 

Hier sehen Sie, was als aktuelle bevorzugte Schnittstelle festgelegt ist, aber dies kann sich jederzeit ändern. Wenn die Anzahl der Routen gleich ist und alle Schnittstellen über ein Gateway verfügen, wird die erste Schnittstelle in der Liste als bevorzugte Schnittstelle ausgewählt. Dies scheint Schnittstellen mit niedrigeren Oktettwerten zu bevorzugen und kann zu einem Wechsel zu einer neu hinzugefügten Schnittstelle führen.

Ändern Sie hier die Schnittstelle, die Sie verwenden möchten, die für ausgehende Verbindungen zu Dingen wie DNS, Kerberos oder LDAP-Verbindungen konfiguriert ist, und klicken Sie dann auf OK. Dadurch wird die bevorzugte Schnittstelle festgelegt, für die keine Ausfallzeit erforderlich ist:

 

Screenshot der bevorzugten Schnittstelle

 

  • Wenn eine dieser Schnittstellen für Backups oder DR-Tests eingerichtet werden soll, ändern Sie die Rollen so, dass sie der korrekten Funktion dieser Schnittstelle entsprechen. Öffnen Sie die UI-Datei >> NAS Servers > Network > Löschen Sie die Schnittstelle , die als Produktion festgelegt ist und auf Backup und DR Testing eingestellt werden soll, und erstellen Sie sie neu, damit die Rollen mit der Funktion der Schnittstelle übereinstimmen. Sehen Sie sich das folgende Beispiel an:

Screenshot der NAS-Eigenschaften und konfigurierten Schnittstellen

Affected Products

Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ...
Article Properties
Article Number: 000219787
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  3
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