Problém se službou VSS s nelegální chybou tokenu

Summary: Problém se službou VSS s nelegální chybou tokenu, která určuje nesprávný adresář. 90117:uložit: Nelze provést zálohování ASR: nelze získat stav VSS MBS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování systému souborů se nezdaří a zobrazí se níže uvedená chybová zpráva:

 

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 129: illegal token
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 129: syntax error
87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 131: illegal token
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 131: syntax error
87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003'.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000003 line 497: illegal token

90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.

176571:save: Step (4 of 5) for PID-13808: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.
176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

 

V konzoli NetWorker Management Console (NMC) přejděte na kartu > Pravým tlačítkem myši klikněte na konkrétní část > Workflow >Show details>Failed a dvakrát klikněte na možnost >Get full log.

 

Cause

  • Může to být způsobeno tím, že stínová kopie služby VSS na klientském serveru je vysoká.
  • System Writer, ASR Writer, WMI Writer, Registry Writer – Vše musí být ve stabilním stavu a bez chyby.
  • Inicializace služby VSS se nezdařila a často se zaseká.

 

Resolution

  1. Zastavte zálohování služeb agenta klienta na klientském serveru.
  2. Ukončete všechny procesy související s nástrojem nsr na klientském serveru.
  3. Zkontrolujte zapisovače systému VSS, měli byste být stabilní pro všechny zapisovače VSS.
  4. Odstraňte všechny stíny z klientského serveru.
  5. Zkontrolujte položku souboru serverů. Měl by se jednat o název zálohovacího serveru v umístění Cesta:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers.>
  6. Přejmenujte složku "tmp" pod cestou:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\>
  7. Spusťte zálohování služeb agenta klienta na klientském serveru.
  8. Otevřete uživatelské grafické uživatelské rozhraní networker a zkuste se připojit pomocí služby zálohovánína klientském serveru.

 

Additional Information

Pro referenci si přečtěte níže uvedenou příručku: 


https://dl.dell.com/content/manual31623401-dell-emc-networker-19-8-administration-guide.pdf?language=en-us https://dl.dell.com/content/manual10483261-dell-emc-networker-19-8-command-reference-guide.pdf?language=en-us

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000219924
Article Type: Solution
Last Modified: 19 مايو 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.