Unisphere для PowerMax : Ping Remote IP у RE IP Interfaces повертає «одну або кілька переданих IP-адрес не існують в емуляції директора»
Summary: Unisphere для PowerMAX: Ping Remote IP у RE IP Interfaces повертає: «Одна або кілька переданих IP-адрес не існують в емуляції директора».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
У Unisphere для PowerMax 10.x, керуючи масивом PowerMaxOS 10 (6079), спроба «Ping Remote IP» у RE IP Interfaces повертає:
One or more IP addresses passed do not exist in the director emulationЕквівалентна команда SYMCLI 10.x:
symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>
Успішне повернення, наприклад:
Symmetrix ID : 000220000000 (Local) Director : 1C Port : 4 Local IP Address : nnn.nnn.nnn.nnn Remote IP Address : nnn.nnn.nnn.nnn P I N G S T A T U S Packet Size Time Status (bytes) (ms) ----------- -------- --------- 64 nn.n Success
The
symapi.log з Unisphere для PMAX інстанція містить:
EMC:SMBASE verify_rmt_ip_ping_i Dir: <dir> Network ID -1 Protocol iSCSI : IP Interface does not exist in the director emulation.
The
smas.log з Unisphere для PMAX інстанція містить:
WARN [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:InputArgs::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
Handle = 0
Symid = 000120000000
Flags = SYMAPI_RMT_IP_PING_FLAGS_NONE
class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_REMOTE_IP_PING_OPT_T@110e772c {
Format = SYMAPI_STRUCTURE_FMT_2
Director_type = SYMAPI_RMT_IP_PING_DIR_TYPE_SE
Director_num = <dir>
Port_num = <port>
Network_id = -1
Ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
Remote_ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
Protocol = SYMAPI_PORT_PROTO_HOST_ISCSI
} Ip_ping_opt
З наведеним наступним, чи встановлено логування ІНФОРМАЦІЇ на сервері:
INFO [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:StackTrace::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
Група SRDF, якими керуються інтерфейсами RE IP, працює коректно і реплікується без проблем.
Cause
Unisphere для PowerMax 10.0.x надсилає неправильний протокол на запит API для операції ping.
Resolution
Цю проблему вирішують у Unisphere для PowerMAX версії 10.1.x.
Як обхідний шлях (з Unisphere для версій PowerMax 10.0.x), якщо потрібне підтвердження функції «Ping Remote IP», використовуйте наступну команду SYMCLI:
symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>
Affected Products
PowerMax 2500, PowerMax 8500Article Properties
Article Number: 000221576
Article Type: Solution
Last Modified: 19 مايو 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.