PowerScale: iDRAC bağlantı sorunları yaşıyor
Summary: Kümede aşağıdaki olay görüntülenir. {chassis} kasasında bulunan Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) bağlantı sorunları yaşıyor. BMC, piller ve güç kaynakları gibi donanım bileşenlerini izler. Bu donanım bileşenlerinin izlenmeye devam etmesini sağlamak için Dell desteğine başvurun. Bu, yanıt vermeyen bir PowerTools Agent işleminden kaynaklanabilir. PTAgent, iDRAC ile OneFS'nin donanım izleme alt sistemi arasındaki iletişimi kolaylaştıran işlemdir. ...
Instructions
Uyarının görüldüğü düğümü belirlemek için
# isi event events list | grep -i IDRAC
26.954089 02/01 00:21 C 5 1336539 The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these
Belirli bir düğümdeki iDRAC bağlantısının durumunu kontrol etmek için.
Kümedeki belirli Düğüm için bir SSH bağlantısı açın ve "kök" hesabını kullanarak oturum açın.
Aşağıdaki komutu çalıştırın,
# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC Test : --- IDRACServices Diagnostics --- Test : iDRAC USB NIC State Test : idraccache: OK Test : idracConnection: OK Test : --- IDRACServices Diagnostics ---
Tüm Düğümlerdeki Güç kaynağının durumunu kontrol etmek için
# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
iDRACBağlantı durumu iyi değilse veya iDRAC'nin bağlantı sorunları yaşadığını gösteren çok sayıda uyarı varsa PowerScale Destek ekibiyle iletişime geçin.
iDRAC Bileşen Hataları — "Geçerli Etiket Yok"
iDRAC donanım envanteri veya sensör listesinde bileşenler eksik, boş veya "geçerli etiket yok" girişleri varsa bu durum genellikle PTAgent işleminin OneFS ile iDRAC arasında bileşen etiket bilgilerini aktaramadığını gösterir.
Yaygın nedenler:
- Yanıt vermeyen PTAgent işlemi (PTAgent yeniden başlatma kılavuzu için aşağıdaki Ek Bilgiler bölümüne bakın)
- Trafik
isi_security_checker croniDRAC'ta aşırı iş yüklemesi (bkz. PowerScale iDRAC Bağlantı Sorunları Yaşıyor — yalnızca F200, F600, F900, P100 ve B100 serisi düğümler için geçerlidir) - iDRAC bellenim sorunları
Tanılama Adımları
- Etkilenen düğümde iDRAC bağlantı durumunu kontrol edin:
isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - Tüm düğümleri kontrol edin:
isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC - İdracBağlantı durumunda OK dışında bir şey görünüyorsa Dell PowerScale Support ile iletişime geçin. Dell Desteği'nin onayı olmadan iDRAC veya BIOS ayarlarını değiştirmeyin (bkz. PowerScale düğümünde iDRAC ayarlarını değiştirme adlı KB).
Dell.com Doğrulama Kaynağı/Kaynakları:
- KB 000222465 — PowerScale: iDRAC bağlantı sorunları yaşıyor — PTAgent'ın iDRAC-OneFS iletişim mekanizması olduğunu doğrular ve temel tanılama komutları sağlar
- KB 000243478 — PowerScale iDRAC Bağlantı Sorunları Yaşıyor — Aşırı yüklenmenin bilinen bir iDRAC tetikleyicisi isi_security_checker doğrular; A/H serisi düğümler için kapsam hariç tutmayı onaylar
- KB 000253700 — PowerScale düğümünde iDRAC ayarlarını değiştirme — PowerScale'deki iDRAC/BIOS değişikliklerinin Dell Destek onayı gerektirdiğine dair ilkeyi onaylar
Additional Information
PowerScale: Isilon: Gen6.5 düğümü, iDRAC ve NVDIMM uyarılarıyla Salt Okunur modda (Dell portalında oturum açılması gerekir)