PowerScale: U řadiče iDRAC dochází k problémům s připojením

Identifikace uzlu, na kterém se výstraha zobrazila 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Kontrola stavu připojení řadiče IDRAC v konkrétním uzlu.
Navažte připojení SSH ke konkrétnímu uzlu v clusteru a přihlaste se pomocí účtu "root".
Spusťte následující příkaz:
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---

Kontrola stavu napájecího zdroje na všech uzlech

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Pokud stav idracConnection není OK nebo pokud mnoho výstrah naznačuje, že řadič iDRAC má problémy s připojením, obraťte se na podporu PowerScale.

Chyby komponent řadiče iDRAC – "No Valid Labels"

Pokud se v inventáři hardwaru řadiče iDRAC nebo v seznamu snímačů zobrazují komponenty s chybějícími, prázdnými položkami nebo položkami "no valid labels", obvykle to znamená, že proces PTAgent nemůže předat informace o štítcích komponent mezi systémem OneFS a řadičem iDRAC.

Běžné příčiny:

• Proces PTAgent nereaguje (pokyny k restartování PTAgent najdete v části Další informace níže)
• Kód isi_security_checker cron Úloha přetížení řadiče iDRAC (viz článek PowerScale iDRAC má problémy s konektivitou – platí pouze pro uzly řady F200, F600, F900, P100 a B100)
• Problémy s firmwarem řadiče iDRAC

Diagnostické kroky

1. Zkontrolujte stav připojení řadiče iDRAC v dotčeném uzlu: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
2. Kontrola všech uzlů: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
3. Pokud stav idracConnection ukazuje něco jiného než OK, obraťte se na podporu Dell PowerScale. Neupravujte nastavení řadiče iDRAC ani systému BIOS bez schválení podpory společnosti Dell (viz článek znalostní databáze Změna nastavení řadiče iDRAC na uzlu PowerScale).

Zdroj(e) ověření Dell.com:

• KB 000222465 – PowerScale: Řadič iDRAC má problémy s připojením – Potvrzuje PTAgent jako komunikační mechanismus iDRAC-OneFS a poskytuje základní diagnostické příkazy
• KB 000243478 – PowerScale iDRAC má problémy s konektivitou – Potvrzuje přetížení isi_security_checker jako známý spouštěč řadiče iDRAC; Potvrzuje vyloučení oboru pro uzly řady A/H.
• KB 000253700 – Změna nastavení řadiče iDRAC v uzlu PowerScale – Potvrzuje zásadu, že změny řadiče iDRAC/BIOS v systému PowerScale vyžadují schválení podpory Dell.