PowerProtect Data Manager. Для параметра «Тип агента» задано пустое значение

Summary: Для параметра Тип агента установлено пустое значение, даже если ресурсы существуют и резервные копии работают.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Переменная index_host записи не имеет ни одного applicationsOfInterest В него записывается информация.

  "_index" : "ppdmesc5260_host",
        "_type" : "_doc",
        "_id" : "419b7aec-25f4-4e0c-8b23-25be8f5ac012",
        "_score" : 5.957563,
        "_source" : {
          "id" : "419b7aec-25f4-4e0c-8b23-25be8f5ac012",
          "createdAt" : "2023-12-20T23:41:32.078Z",
          "updatedAt" : "2024-01-09T21:52:02.337Z",
          "deletedAt" : null,
          "name" : "xxxxxxxxxxxxxxxxx",

Cause

Основная причина, по которой для параметра «Тип агента» было задано пустое значение, неизвестна. Одна из возможностей заключается в том, что adm может закончиться какой-то тип потоков.

Resolution

Как правило, эта проблема решается следующими способами.

  1. Restart adm в PowerProtect Data Manager.
  2. Отмените регистрацию клиента.
  3. «Rename» C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\dbs\v1\resources.db.
  4. Переименуйте C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\ssl на клиенте, если он все еще там.
  5. Повторно зарегистрируйте клиента
Article Properties
Article Number: 000222767
Article Type: Solution
Last Modified: 13 مارس 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.