PowerEdge: Falha na unidade de estado sólido (SSD) empresarial depois que o sistema relata baixa temperatura operacional ambiente

Summary: Falha na unidade de estado sólido (SSD) da Dell depois que o sistema relata baixa temperatura operacional ambiente.

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Symptoms

Um SSD relata um erro e o iDRAC mostra baixa temperatura ambiente do sistema antes dos alertas da unidade. Erros podem estar presentes em várias unidades e, possivelmente, em vários sistemas dentro do ambiente.

Cause

As unidades Dell exigem temperaturas ambientes acima de 0 °C durante a operação de produção. As unidades que operam abaixo da temperatura mínima excedem as especificações de projeto e podem relatar falha preditiva SMART, pois a integridade geral do dispositivo foi afetada.

Os logs do LifeCycle Controller mostram os temps de entrada do sistema com um aviso de temperatura baixa ou um evento crítico várias horas ou dias antes de a unidade relatar falhas.
12/23/2022 12:55 TMP0118    Warning    The system inlet temperature is less than the lower warning threshold.    
12/23/2022 23:02 PDR16      Warning    Predictive failure reported for Disk 22 in Backplane 1 of Storage Controller in SL 3.
12/24/2022 03:18 PDR16      Warning    Predictive failure reported for Disk 23 in Backplane 1 of Storage Controller in SL 3.

Resolution

As unidades de estado sólido da Dell que relatam falhas devido à operação fora das especificações ambientais do projeto podem precisar de substituição e podem não ser cobertas pela garantia padrão do sistema.
Depois que uma unidade relata uma falha preditiva, sua confiabilidade é diminuída e o alerta SMART não pode ser removido.

As especificações operacionais ambientais para sistemas PowerEdge estão documentadas no Guia técnico do Suporte Dell.

Affected Products

AX Nodes, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC9, OEM Server Solutions, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex rack, ScaleIO, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R740XD , PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000224458
Article Type: Solution
Last Modified: 20 مايو 2026
Version:  4
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