Dell Technologies 遠端主動式 SMP 客戶需求

Summary: 必須具備下列元素，才能以最有效的方式執行遠端主動式 SMP （RPS） 系統維護計畫活動。與您的 Remote Proactive 工程師合作，暫存這些工具並收集所需的資訊。如果不符合這些要求，活動將無法開始或成功完成。建議在系統維護計劃數據收集階段開始之前考慮這些要求。

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Instructions

下列要素是以最有效率的方式執行 RPS 系統維護計畫活動所必需的。與您的 Remote Proactive 工程師合作，暫存這些工具並收集所需的資訊。如果不符合這些要求，活動將無法開始或成功完成。建議在系統維護計劃數據收集階段開始之前考慮這些要求。

  • 跳躍站
最好是遠端存取位於整合管理 （AMP） 堆疊上的 Windows 虛擬機器。一般而言，「陣列管理」虛擬機器為理想選擇。
  • 登入資料
需要對每個系統元件的管理訪問許可權。升級工程師需要系統所有相關元件的 IP 和認證。在排定活動之前驗證這些登入資料，可大幅提高效率。實作時提供的「組態參考指南」（CRG） 也會有所幫助，並隨附最新的變更。
  • 可控矽工具
DELL SCR 工具會在 VxBlock 或 PowerFlex 機架系統上執行，以繼續進行系統維護活動。此工具執行所有版本和配置資訊的集合，並將數據編譯為單個 Excel 檔，提供允許分析的合併檢視。此專屬工具由 Remote Proactive 工程師提供和執行。SCR 工具需要在用於存取系統的「跳線」機器上安裝先決條件公用程式。如果這些公用程式不存在，則會視需要提供。公用程式可能包括：（VMware PowerCLI、NaviCLI/UNICLI、Cisco Power Tools、Windows Powershell 3.0 等）
  • 雜項工具和公用程式
根據客戶的具體環境，可能需要其他工具。這些工具可能包括「Putty」、「WinSCP」、「FTP 上傳網站」等。Remote Proactive 工程師會視需要與客戶合作，以取得這些額外工具。
 
重要注意事項：除非客戶在收集過程中在 Jump Box 主機上執行，否則可能無法收集資料，除非客戶停用所有防毒和防惡意軟體服務。客戶有責任在參與之前驗證跳轉主機狀態，以確保沒有 AV 代理程式或服務正在為成功參與而執行。


系統維護計畫 Jump 主機和連線 需求

Jump Host：
系統維護活動可在符合以下系統需求的任何系統上執行。

系統硬體需求

CPU

4 個 vCPU 或更高版本

RAM

8 GB 或更多

硬碟

僅本機儲存、不支援共用或對應的磁碟機。所需的存儲量因元件日誌的大小而異。

支援的作業系統

Microsoft Windows

Windows 10 或更新版本 （64 位元）

Windows Server 2012 或更新版本 （64 位元）

其他需求

  • 透過 Zoom 或其他方法進行遠端存取

  • 執行此工具的使用者必須具有本機 Windows 系統管理員權限

  • 適用於 2005、2008 和 2010 的 C++ 可再發行元件

  • VMware PowerCLI 6.5 版或更新版本

  • 透過網路存取所有 Vblock、VxBlock 或 PowerFlex 機架元件

  • 在工具執行期間，可能需要略過或停用防止執行第三方.exe檔案或 PowerShell 活動的防毒軟體或 Active Directory GPO

  • 為至 SCR 工具的入站流量開啟 TCP 連接埠 22


連線能力：
透過直接 SSH 連線並使用將由 RPS 工程師安裝的 SCR 工具來執行資料收集。系統會為您系統的運算、網路、儲存和虛擬化元素提取組態資訊。

下表列出使用的連接埠，以及其他任何額外的連線相關需求。

預設連接埠號碼
元件

SSH - TCP 22

  • Cisco Nexus、MDS 和 Catalyst （雙向）

  • Cisco C 系列伺服器 （雙向）

  • VNX 陣列

  • XIO 陣列

  • VPLEX 陣列

  • PowerPath vApp

  • 安全的遠端服務 vApp

HTTPS - TCP 443

  • Cisco UCSM/B 系列伺服器

  • VMware vCenter

  • DELL PowerEdge 伺服器 iDRAC

其他需求

Cisco Nexus、MDS 和 Catalyst

  • Cisco 交換器不得在交換器上設定「終端色持續」如果已設定，則必須執行「no terminal color persist」以停用

Cisco UCSM/B 系列

  • Cisco UCS HTTPS 設定應設為預設值。如果有其他設置，則可能必須在數據收集期間暫時更改為下面顯示的預設設置，然後更改回客戶指定的設置。

SMP 需求

思科 C 系列

  • C 系列伺服器必須執行韌體版本 2.x 或更高版本。若為舊版，則必須手動收集技術支援套裝。

Unity 和 VNXe 陣列

  • 必須使用 UI 系統設定在 Unity 和 VNXe 陣列上啟用 SSH。收集記錄需要「服務」帳戶登入資料。

Affected Products

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000225458
Article Type: How To
Last Modified: 26 مارس 2026
Version:  10
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