デル・テクノロジーズRemote Proactive SMPのお客様の要件

Summary: リモート プロアクティブSMP(RPS)システム メンテナンス計画アクティビティーを最も効率的な方法で実行するには、以下の要素が必要です。リモート プロアクティブ エンジニアと協力して、これらのツールをステージングし、必要な情報を収集します。これらの要件が満たされていない場合、アクティビティーを正常に開始または完了することはできません。これらの要件は、システム メンテナンス計画データ コレクション ステージの開始前に考慮しておくことをお勧めします。 ...

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Instructions

以下の要素は、RPSシステム メンテナンス計画アクティビティーを最も効率的な方法で実行するうえで必要です。リモート プロアクティブ エンジニアと協力して、これらのツールをステージングし、必要な情報を収集します。これらの要件が満たされていない場合、アクティビティーを正常に開始または完了することはできません。これらの要件は、システム メンテナンス計画データ コレクション ステージの開始前に考慮しておくことをお勧めします。

  • ジャンプステーション
統合管理(AMP)スタックに常駐するWindows仮想マシンへのZoomリモート アクセスが推奨されます。通常は、「アレイ管理」仮想マシンが理想的です。
  • 資格情報
各システム コンポーネントへの管理アクセスが必要です。アップグレード エンジニアには、システムのすべての関連コンポーネントに対するIPと認証情報が必要です。スケジュールされたアクティビティの前にこれらの認証情報を検証することで、効率性が向上します。実装時に提供され、最近の変更で更新された構成リファレンス ガイド(CRG)も役に立ちます。
  • SCRツール
システム メンテナンス アクティビティーを続行するために、Dell SCRツールがVxBlockまたはPowerFlexラック システムで実行されます。このツールは、すべてのバージョンと構成情報を収集し、データを単一のExcelファイルにコンパイルして、分析を可能にする統合ビューを提供します。この専用ツールは、リモート プロアクティブ エンジニアによって提供され、実行されます。SCRツールを使用するには、システムへのアクセスに使用する「ジャンプ」マシンに前提条件ユーティリティをインストールする必要があります。これらのユーティリティーが存在しない場合は、必要に応じて提供されます。ユーティリティには次のものが含まれます。(VMware PowerCLI、NaviCLI/UNICLI、Cisco Power Tools、Windows Powershell 3.0など)
  • その他ツールとユーティリティ
お客様の特定の環境によっては、他のツールが必要になる場合があります。これらのツールには、「Putty」、「WinSCP」、FTPアップロード サイトなどが含まれます。リモート プロアクティブ エンジニアは、これらの追加ツールについて、必要に応じてお客様と連携します。
 
重要メモ：データ収集中にジャンプ ボックス ホストで実行されている場合は、お客様がすべてのウイルス対策およびマルウェア対策サービスを無効にしない限り、データ コレクションを実行できない場合があります。エンゲージメントの前にジャンプ ホストのステータスを検証し、エンゲージメントを成功させるためにAVエージェントまたはサービスが実行されていないことを確認するのはお客様の責任です。


システム メンテナンス計画ジャンプ ホストと接続要件

ジャンプ ホスト:
システム メンテナンス アクティビティーは、以下のシステム要件に準拠する任意のシステムで実行できます。 

システム ハードウェア要件

CPU

4 vCPU以上

RAM

8 GB以上

ハードディスク(HDD)

ローカル ストレージのみ、共有またはマッピングされたドライブはサポートされていません。必要なストレージの量は、コンポーネント ログのサイズによって異なります。

サポートされているOS

Microsoft Windows

Windows 10以降(64ビット)

Windows Server 2012以降(64ビット)

その他の要件

  • Zoomなどの方法によるリモート アクセス

  • ツールを実行するユーザーは、ローカルのWindows管理者権限を持っている必要があります

  • 2005、2008、および2010のC++再頒布可能パッケージ

  • VMware PowerCLIバージョン6.5以降

  • すべてのVblock、VxBlock、またはPowerFlexラック コンポーネントへのネットワーク アクセス

  • サード パーティーの.exeファイルまたはPowerShellアクティビティの実行を妨げるウイルス対策セキュリティ ソフトウェア、またはActive Directory GPOは、ツールの実行中にバイパスまたは無効化する必要がある場合があります

  • SCRツールへの受信トラフィック用にTCPポート22を開きます


接続性:
データ コレクションは、直接SSH接続を使用し、RPSエンジニアがインストールするSCRツールを使用して実行されます。システムのコンピューティング、ネットワーク、ストレージ、仮想化の各要素の構成情報が取得されます。

次の表は、使用されるポートと、その他の接続関連要件の一覧です。

デフォルトのポート番号
コンポーネント

SSH:TCP 22

  • Cisco Nexus、MDS、Catalyst(双方向)

  • Cisco Cシリーズ サーバー(双方向)

  • VNXアレイ

  • XIOアレイ

  • VPLEXアレイ

  • PowerPath vApp

  • Secure Remote Services vApp

HTTPS - TCP 443

  • Cisco UCSM/B シリーズ サーバ

  • VMware vCenter

  • Dell PowerEdgeサーバーiDRAC

その他の要件

Cisco Nexus、MDS、および Catalyst

  • Ciscoスイッチでは、スイッチに「terminal color persist」を設定しないでください。これを設定する場合は、「no terminal color persist」を実行して無効にする必要があります

Cisco UCSM/B シリーズ

  • Cisco UCS HTTPS設定はデフォルトに設定する必要があります。他の設定が設定されている場合は、データ収集中に以下に示すデフォルト設定に一時的に変更し、その後、お客様が指定した設定に戻す必要がある場合があります。

SMPの要件

Cisco Cシリーズ

  • Cシリーズ サーバーは、ファームウェア バージョン2.x以降を実行している必要があります。古いリビジョンの場合は、テクニカルサポート バンドルを手動で収集する必要があります。

UnityアレイとVNXeアレイ

  • SSHは、UIシステム設定を使用して、UnityおよびVNXeアレイで有効にする必要があります。ログを収集するには、「service」アカウントの認証情報が必要です。

Affected Products

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000225458
Article Type: How To
Last Modified: 26 مارس 2026
Version:  10
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