Dell Technologies 远程主动 SMP 客户要求

Summary: 要以最高效的方式执行远程主动 SMP （RPS） 系统维护计划活动，需要具备以下要素。与您的远程主动工程师合作，暂存这些工具并收集所需的信息。如果不满足这些要求，活动就无法开始或成功完成。建议在系统维护计划数据收集阶段开始之前考虑这些要求。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

要以最高效的方式执行 RPS 系统维护计划活动，需要具备以下要素。与您的远程主动工程师合作，暂存这些工具并收集所需的信息。如果不满足这些要求，活动就无法开始或成功完成。建议在系统维护计划数据收集阶段开始之前考虑这些要求。

  • 跳跃站
最好使用 Zoom 远程访问集成管理 （AMP） 堆栈上的 Windows 虚拟机。通常，“阵列管理”虚拟机是理想的选择。
  • 凭据
需要对每个系统组件具有管理访问权限。升级工程师需要系统所有相关组件的 IP 和凭据。在计划的活动之前验证这些凭据可提高效率。实施时提供的配置参考指南 （CRG） 会根据最近的更改进行更新，也很有帮助。
  • SCR 工具
DELL SCR 工具在 VxBlock 或 PowerFlex 机架系统上运行，以继续系统维护活动。此工具将收集所有版本和配置信息，并将数据编译为单个 Excel 文件，从而提供一个合并视图，以便进行分析。此专有工具由远程主动工程师提供和执行。SCR 工具要求在用于访问系统的“跳转”计算机上安装必备实用程序。如果这些实用程序不存在，则根据需要提供。公用事业可能包括;（VMware PowerCLI、NaviCLI/UNICLI、Cisco Power Tools、Windows Powershell 3.0 等）
  • 其它工具和实用程序
根据客户的特定环境，可能需要其他工具。这些工具可能包括“Putty”、“WinSCP”、FTP 上传站点等。远程主动工程师根据需要与客户合作，提供这些附加工具。
 
重要说明：除非客户禁用所有防病毒和防恶意软件服务（如果在收集期间在跳转盒主机上运行），否则可能无法进行数据收集。客户有责任在合作之前验证跳转主机状态，以确保没有 AV 代理或服务在运行，从而成功参与。


系统维护计划跳转主机和连接 要求

跳转主机：
系统维护活动可以在符合以下系统要求的任何系统上运行。

系统硬件要求

CPU

4 个 vCPU 或更高

RAM

8 GB 或更高

硬盘

仅限本地存储，不支持共享或映射驱动器。所需的存储量因组件日志的大小而异。

支持的操作系统

Microsoft Windows

Windows 10 或更高版本（64 位）

Windows Server 2012 或更高版本（64 位）

其他要求

  • 通过 Zoom 或其他方法进行远程访问

  • 运行该工具的用户必须具有本地 Windows 管理员权限

  • 适用于 2005、2008 和 2010 的 C++ Redistributable

  • VMware PowerCLI 版本 6.5 或更高版本

  • 通过网络访问所有 Vblock、VxBlock 或 PowerFlex 机架组件

  • 可能需要在工具运行时绕过或禁用防病毒和安全软件或阻止执行第三方.exe文件或 PowerShell 活动的 Active Directory GPO

  • 为 SCR 工具的入站流量打开 TCP 端口 22


连接：
通过直接 SSH 连接并使用 SCR 工具（由 RPS 工程师安装）执行数据收集。提取系统的计算、网络、存储和虚拟化元素的配置信息。

下表列出了使用的端口以及任何其他与连接相关的其他要求。

默认端口号
组件

SSH — TCP 22

  • Cisco Nexus、MDS 和 Catalyst（双向）

  • Cisco C 系列服务器（双向）

  • VNX 阵列

  • XIO 阵列

  • VPLEX 阵列

  • PowerPath vApp

  • Secure Remote Services vApp

HTTPS - TCP 443

  • Cisco UCSM/B 系列服务器

  • VMware vCenter

  • DELL PowerEdge 服务器 iDRAC

其他要求

Cisco Nexus、MDS 和 Catalyst

  • Cisco 交换机不得在交换机上设置“终端颜色持久”。如果设置了此项，则必须通过运行“no terminal color persist”来禁用

Cisco UCSM/B 系列

  • Cisco UCS HTTPS 设置应设置为默认值。如果实施了其他设置，则可能需要在数据收集期间将其临时更改为下面所示的默认设置，然后再更改回客户指定的设置。

SMP 要求

Cisco C 系列

  • C 系列服务器必须运行固件版本 2.x 或更高版本。对于较旧版本，必须手动收集技术支持捆绑包。

Unity 和 VNXe 阵列

  • 必须使用 UI 系统设置在 Unity 和 VNXe 阵列上启用 SSH。收集日志需要“service”帐户凭据。

Affected Products

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000225458
Article Type: How To
Last Modified: 26 مارس 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.