NVP vProxy: Zálohy virtuálních počítačů občas selžou, 5029 RPC (RPC), chyba operace/funkce
Summary: Zálohy virtuálního počítače (VM) ochrany NetWorker VMware (NVP) občas selžou s následující chybou zjištěnou v protokolu relace zálohování "Warning occurred while releasing writer resources: Chyba při zavírání souboru dočasných dat: Chyba při zavírání souboru SAVESET_PATH v systému Data Domain DD_HOSTNAME: [5029] Chyba operace/funkce RPC" ...
Symptoms
- Zálohování virtuálních počítačů NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy občas selže u některých virtuálních počítačů (VM).
- Protokol relace zálohování virtuálního počítače zobrazuje:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN: [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file: Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\
vProxy:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
- Systém vProxy byl upgradován na verzi 4.3.0-54 nebo novější verzi 4.3.0-x.
- Operační systém systému Data Domain je 7.X
Cause
Resolution
V systému Data Domain OS 8.0.0 a novějších verzích byla vydána oprava kódu systému Data Domain.
Oprava kódu vProxy je vydána ve verzi 4.4.0-3, která je vydána s nástrojem NetWorker 19.11.
Upgrade zařízení vProxy na verzi 4.4.0-3 a novější:
NVP vProxy: Jak upgradovat zařízení NVP vProxy pomocí nsrvproxy_mgmt
DD OS by měl být také upgradován na verzi 8.0.x.
Zástupné řešení:
Nahraďte proxy servery vProie za 4.3.0-47 vProxies.
Verze 4.3.0-47 používá knihovnu DDBOOST 7.12.0.0-1052569 a k tomuto problému v této verzi nedochází.
Podpora pro NetWorker | Ovladače a soubory ke stažení | Dell, USA