NVP vProxy: VM-sikkerhedskopieringer mislykkes periodisk 5029 RPC-drifts-/funktionsfejl

Summary: Sikkerhedskopieringer af NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) mislykkes periodisk med følgende fejl, der blev observeret i backupsessionens logfil: "Der opstod en advarsel under frigivelse af Writer-ressourcer: Der opstod en fejl under lukning af den midlertidige datafil: Der opstod en fejl under lukning af filen 'SAVESET_PATH' på Data Domain 'DD_HOSTNAME': [5029] RPC-drifts-/funktionsfejl " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy VM-sikkerhedskopieringer mislykkes periodisk for visse virtuelle maskiner (VM'er).
  • Sessionsloggen for VM-sikkerhedskopiering viser:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN:   [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file:  Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorker-serverplacering:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\


vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
  • vProxy blev opgraderet til 4.3.0-54 eller nyere 4.3.0-x.
  • Data Domain OS er 7.X

Cause

Dette problem blev rejst over for NetWorker og Data Domain-teknikere. Der er en defekt i DDBOOST-biblioteket 7.13.0.0-1072298.

Resolution

Der udgives en Data Domain-koderettelse i Data Domain OS 8.0.0 og nyere versioner.
En vProxy-koderettelse udgives i version 4.4.0-3, som udgives med NetWorker 19.11. 

Opgrader vProxy-enhederne til 4.4.0-3 og nyere versioner:  
NVP vProxy: Sådan opgraderes NVP vProxy-enheden ved hjælp af nsrvproxy_mgmt

DD OS skal også opgraderes til version 8.0.x.

Løsning:

Udskift vProxies med 4.3.0-47 vProxies.
4.3.0-47 bruger DDBOOST-biblioteket 7.12.0.0-1052569, og dette problem opstår ikke i denne version.
Support til NetWorker | Drivere og downloads | Dell USA 

Additional Information

NVP vProxy: Sådan opgraderes NVP vProxy-enheden ved hjælp af nsrvproxy_mgmt

Affected Products

Data Domain Boost, NetWorker

Products

NetWorker Family, Data Domain, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 19 مارس 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.