NVP-vProxy: VM-Backups schlagen zeitweise fehl 5029 RPC-Vorgangs-/Funktionsfehler
Summary: Backups von NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) schlagen zeitweise mit dem folgenden Fehler im Backupsitzungsprotokoll fehl: "Beim Freigeben von Writer-Ressourcen ist eine Warnung aufgetreten: Fehler beim Schließen der temporären Datendatei: Fehler beim Schließen der Datei "SAVESET_PATH" auf Data Domain "DD_HOSTNAME": [5029] Fehler bei RPC-Vorgang/-Funktion " ...
Symptoms
- VM-Backups von NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy schlagen für einige virtuelle Maschinen (VMs) zeitweise fehl.
- Das VM-Backupsitzungsprotokoll zeigt Folgendes an:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN: [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file: Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\
vProxy:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
- vProxy wurde auf 4.3.0-54 oder höher 4.3.0-x aktualisiert.
- Data Domain OS ist 7.X
Cause
Resolution
Eine Data Domain-Codekorrektur wurde in Data Domain OS 8.0.0 und höheren Versionen veröffentlicht.
Eine vProxy-Codekorrektur wurde in Version 4.4.0-3 veröffentlicht, die mit NetWorker 19.11 veröffentlicht wird.
Führen Sie ein Upgrade der vProxy-Appliances auf 4.4.0-3 und höhere Versionen durch:
NVP-vProxy: So führen Sie ein Upgrade der NVP-vProxy-Appliance mithilfe von nsrvproxy_mgmt
durchDD OS sollte ebenfalls auf Version 8.0.x aktualisiert werden.
Problemumgehung:
Ersetzen Sie die vProxies durch 4.3.0-47 vProxies.
4.3.0-47 verwendet die DDBOOST-Bibliothek 7.12.0.0-1052569 und dieses Problem tritt in dieser Version nicht auf.
Support für NetWorker | Treiber und Downloads | Dell USA