NVP vProxy: I backup intermittenti delle VM non riescono Errore di funzionamento/funzione RPC 5029
Summary: I backup intermittenti delle macchine virtuali (VM) di NetWorker VMware Protection (NVP) hanno esito negativo con il seguente errore osservato nel registro della sessione di backup: "Warning occurred while release writers resources: Errore durante la chiusura del file di dati temporanei: Errore durante la chiusura del file 'SAVESET_PATH' su Data Domain 'DD_HOSTNAME: [5029] Errore di funzionamento/funzione RPC " ...
Symptoms
- I backup intermittenti delle VM vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) hanno esito negativo per alcune macchine virtuali (VM).
- Il registro della sessione di backup della VM mostra:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN: [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file: Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\
vProxy:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
- vProxy è stato aggiornato alla versione 4.3.0-54 o alla versione più recente 4.3.0-x.
- Il sistema operativo Data Domain è 7.X
Cause
Resolution
Una correzione del codice Data Domain è stata rilasciata in Data Domain OS 8.0.0 e versioni successive.
Una correzione del codice di vProxy è stata rilasciata nella versione 4.4.0-3, rilasciata con NetWorker 19.11.
Aggiornare gli appliance vProxy alla versione 4.4.0-3 e successive:
NVP vProxy: Come aggiornare l'appliance NVP vProxy utilizzando nsrvproxy_mgmt
DD OS deve essere aggiornato anche alla versione 8.0.x.
Soluzione alternativa:
Sostituire i vProxy con vProxy 4.3.0-47.
4.3.0-47 utilizza la libreria DDBOOST 7.12.0.0-1052569 e questo problema non è stato osservato in questa versione.
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