NVP vProxy：VMバックアップが断続的に失敗する 5029 RPC操作/機能の障害
Summary: NetWorker VMware Protection (NVP)仮想マシン(VM)のバックアップが断続的に失敗し、バックアップ セッション ログに次のエラーが表示されます。「ライター リソースのリリース中に警告が発生しました: 一時データ ファイルを閉じるときにエラーが発生しました: Data Domain「DD_HOSTNAME」のファイル「SAVESET_PATH」を閉じるときにエラーが発生しました: [5029] RPC操作/機能障害」 ...
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Symptoms
- 一部の仮想マシン(VM)では、NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy VMバックアップが断続的に失敗します。
- VMバックアップ セッション ログには、次の情報が表示されます。
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN: [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file: Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorkerサーバーの場所:
Linuxの場合 /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windowsの場合： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\
vProxy：
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
- vProxyが 4.3.0-54 以降の 4.3.0-xにアップグレードされました。
- Data Domain OSは7.x
Cause
この問題は、NetWorkerおよびData Domainエンジニアリングに提起されました。DDBOOSTライブラリー7.13.0.0-1072298に欠陥があります。
Resolution
Data Domainコード修正は、Data Domain OS 8.0.0以降のバージョンでリリースされています。
vProxyコードの修正は、NetWorker 19.11とともにリリースされたバージョン4.4.0-3でリリースされています。
vProxyアプライアンスを4.4.0-3以降のバージョンにアップグレードします。
NVP vProxy：nsrvproxy_mgmtを使用してNVP vProxyアプライアンスをアップグレードする方法
DD OSもバージョン8.0.xにアップグレードする必要があります。
対処方法:
vProxyを4.3.0-47 vProxyに置き換えます。
4.3.0-47では、DDBOOSTライブラリー7.12.0.0-1052569が使用されています。この問題は、このリリースでは確認されていません
NetWorkerのサポート |ドライバおよびダウンロード |Dell US
Additional Information
Affected Products
Data Domain Boost, NetWorkerProducts
NetWorker Family, Data Domain, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 19 مارس 2026
Version: 6
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