NVP vProxy: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej sporadycznie kończą się niepowodzeniem 5029 Błąd operacji/funkcji RPC
Summary: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) sporadycznie kończy się niepowodzeniem, a w dzienniku sesji kopii zapasowej występuje następujący błąd "Ostrzeżenie occurred while releasing writer resources: Błąd podczas zamykania pliku danych tymczasowych: Błąd podczas zamykania pliku "SAVESET_PATH" w Data Domain "DD_HOSTNAME": [5029] RPC operation/function failure " [5029] Błąd operacji/funkcji RPC " ...
Symptoms
- Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) sporadycznie kończy się niepowodzeniem w przypadku niektórych maszyn wirtualnych (VM).
- W dzienniku sesji tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej znajdują się następujące informacje:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN: [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file: Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\
vProxy:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
- vProxy uaktualniono do wersji 4.3.0-54 lub nowszej 4.3.0-x.
- System operacyjny Data Domain w wersji 7.X
Cause
Resolution
Poprawka kodu Data Domain jest wydawana w systemie Data Domain OS 8.0.0 i nowszych wersjach.
Poprawka kodu vProxy jest opublikowana w wersji 4.4.0-3, która jest wydana w NetWorker 19.11.
Uaktualnij urządzenia vProxy do wersji 4.4.0-3 lub nowszej:
NVP vProxy: Aktualizacja urządzenia NVP vProxy przy użyciu nsrvproxy_mgmt
System operacyjny DD również należy uaktualnić do wersji 8.0.x.
Obejście problemu:
Zamień serwery vProxy na 4.3.0-47 vProxy.
Wersja 4.3.0-47 używa biblioteki DDBOOST 7.12.0.0-1052569 i ten problem nie występuje w tej wersji.
Wsparcie dla NetWorker | Sterowniki i pliki do pobrania | Dell US