NVP vProxy: Os backups de VM falham intermitentemente 5029 Falha na operação/função do RPC
Summary: Os backups de máquina virtual (VM) do NetWorker VMware Protection (NVP) falham intermitentemente com o seguinte erro observado no log da sessão de backup: "Warning occurred while release writer resources: Erro ao fechar o arquivo de dados temporários: Erro ao fechar o arquivo 'SAVESET_PATH' no Data Domain 'DD_HOSTNAME': [5029] Falha de operação/função do RPC " ...
Symptoms
- Os backups de VM do vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) falham intermitentemente para algumas máquinas virtuais (VMs).
- O registro da sessão de backup da VM mostra:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN: [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file: Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\
vProxy:
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR: ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
- O vProxy recebeu upgrade para a versão 4.3.0-54 ou 4.3.0-x mais recente.
- O sistema operacional do Data Domain é 7.X
Cause
Resolution
Uma correção de código do Data Domain é lançada no Data Domain OS 8.0.0 e versões posteriores.
Uma correção de código do vProxy é lançada na versão 4.4.0-3, lançada com o NetWorker 19.11.
Faça upgrade dos equipamentos vProxy para a versão 4.4.0-3 e versões posteriores:
NVP vProxy: Como fazer upgrade do equipamento vProxy NVP usando o nsrvproxy_mgmt
O DD OS também deve receber upgrade para a versão 8.0.x.
Solução temporária:
Substitua os vProxies por vProxies 4.3.0-47.
A versão 4.3.0-47 usa a biblioteca DDBOOST 7.12.0.0-1052569 e esse problema não é observado nesta versão.
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