NVP vProxy: VM yedeklemeleri aralıklı olarak başarısız oluyor 5029 RPC işlem/işlev hatası

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) Sanal Makinesi (VM) yedeklemeleri zaman zaman başarısız oluyor ve yedekleme oturumu günlüğünde şu hata gözlemleniyor: "Yazıcı kaynakları serbest bırakılırken uyarı oluştu: Error closing temp data file: 'DD_HOSTNAME' Data Domain'inde 'SAVESET_PATH' dosyası kapanırken hata oluştu: [5029] RPC çalışma/işlev arızası " ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy VM yedeklemeleri, bazı sanal makinelerde (VM'ler) zaman zaman başarısız oluyor.
  • VM yedekleme oturumu günlüğünde şu çıktı gösterilir:
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN:   [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file:  Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorker Sunucu Konumu:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\


vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
  • vProxy, 4.3.0-54 veya daha yeni 4.3.0-x sürümüne yükseltildi.
  • Data Domain İşletim Sistemi 7.X tir

Cause

Bu sorun NetWorker ve Data Domain mühendislik ekibine bildirilmiştir. DDBOOST kitaplığı 7.13.0.0-1072298'de bir kusur var.

Resolution

Data Domain OS 8.0.0 ve sonraki sürümlerde bir Data Domain kod düzeltmesi yayınlandı.
NetWorker 19.11 ile yayınlanan 4.4.0-3 sürümünde bir vProxy kod düzeltmesi yayınlandı. 

vProxy cihazlarını 4.4.0-3 ve sonraki sürümlere yükseltin:  
NVP vProxy: NVP vProxy Cihazını nsrvproxy_mgmt

Kullanarak YükseltmeDD OS de 8.0.x sürümüne yükseltilmelidir.

Geçici Çözüm:

vProxy'leri 4.3.0-47 vProxies ile değiştirin.
4.3.0-47, DDBOOST kitaplığı 7.12.0.0-1052569'u kullanır ve bu sorun bu sürümde gözlenmez.
NetWorker Desteği | Sürücüler ve Yüklemeler | Dell ABD 

Additional Information

NVP vProxy: NVP vProxy Cihazını nsrvproxy_mgmt Kullanarak Yükseltme

Affected Products

Data Domain Boost, NetWorker

Products

NetWorker Family, Data Domain, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 19 مارس 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.