NVP vProxy：虚拟机备份间歇性失败 5029 RPC 操作/功能故障

Summary: NetWorker VMware Protection （NVP） 虚拟机 （VM） 备份间歇性失败，并在备份会话日志中观察到以下错误：“释放编写器资源时出现警告：关闭临时数据文件时出错： 关闭 Data Domain“DD_HOSTNAME”上的文件“SAVESET_PATH”时出错：[5029] RPC 操作/功能故障”

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Symptoms

  • 某些虚拟机 （VM） 的 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 虚拟机备份间歇性失败。
  • 虚拟机备份会话日志显示：
YYYY-MM-DDTHH:MM:DD WARN:   [@(#) Build number: ##] Data Mover: Hard disk #: Warning occurred while releasing writer resources: Error closing temp data file:  Error closing file '/NW_SERVER/POOL/active/LONG_SSID/VM_NAME.vmdk' on DataDomain 'DD_HOSTNAME': [5029] rpc operation/function failure
NetWorker 服务器位置：

Linux： /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\


vProxy： /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  [13628] [140370599835392] ddp_close_file() failed, Err: 5029-A previous operation on this file has failed and no further APIs can be processed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS ERROR:  ddpg_close_file (1547): Closing file with fd=FILE_HANDLE# failed, error=5029
  • vProxy 已升级到 4.3.0-54 或更新的 4.3.0-x。
  • Data Domain OS 为 7.X

Cause

此问题已向 NetWorker 和 Data Domain 工程部门提出。DDBOOST 库 7.13.0.0-1072298 中存在缺陷。

Resolution

Data Domain OS 8.0.0 及更高版本中发布了 Data Domain 代码修复。
随 NetWorker 19.11 发布的版本 4.4.0-3 中发布了 vProxy 代码修复。

将 vProxy 一体机升级到 4.4.0-3 及更高版本：
NVP vProxy：如何使用 nsrvproxy_mgmt

升级 NVP vProxy 设备DD OS 也应升级到版本 8.0.x。

解决办法：

将 vProxy 替换为 4.3.0-47 vProxy。
4.3.0-47 使用 DDBOOST 库 7.12.0.0-1052569，在此版本上未观察到此问题。
适用于NetWorker的支持 |驱动程序与下载 |戴尔美国 

Additional Information

NVP vProxy：如何使用 nsrvproxy_mgmt 升级 NVP vProxy 设备

Affected Products

Data Domain Boost, NetWorker

Products

NetWorker Family, Data Domain, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225623
Article Type: Solution
Last Modified: 19 مارس 2026
Version:  6
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