Avamar: Fehler 52001 (Scannerfehler des Kommunikationsmoduls) aufgrund einer unerwarteten Switch-Firmware-Version

Der folgende Fehler wird in der Avamar-Benutzeroberfläche oder mccli gemeldet:

67678 2025-03-10 16:17:58 GMT ERROR 52001 SYSTEM  PROCESS /     Communications Module Scanner Error 

Das Switch-Überwachungsprotokoll zeigt eine ähnliche Ausgabe wie die unten stehende. Beachten Sie den Fehler "Unerwartete Firmwareversion", obwohl die spezifischen angezeigten Versionsnummern abweichen können:

admin@avamar:~/>: grep -B1 -i 'mccli' /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
...
2025/02/13-14:19:59 INFO: switches version_mismatch_found_cnt=2
2025/02/13-14:20:01 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
...
2025/02/13-16:55:00 INFO: switches version_mismatch_found_cnt=2
2025/02/13-16:55:02 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
...
2025/03/12-11:40:20 WARN: Unexpected firmware version "10.5.6.3" on switch A, expected version is one of ["10.5.1.1P1"], the rest of switch output parsing code may return incorrect results

Das Switch-Überwachungsskript wurde nicht mit den neuesten Firmware-Versionen aktualisiert, sodass die Firmware nicht erkannt wird.

Laden Sie für ein Avamar Gen5A-System "Dell-switch-monitoring-hotfix for GEN5A (Hotfix 949660)" von der Avamar Gen5A-Produktseite herunter und installieren Sie es.

Befolgen Sie für ein Avamar Gen4T-System das folgende Verfahren.

1. Laden Sie die aktualisierte Version des switch_monitoring.rb Skript von Central und laden Sie es in den betroffenen Avamar Utility Node hoch. Legen Sie sie im Verzeichnis /home/admin ab.
2. Melden Sie sich beim betroffenen Avamar Utility Node als Admin-Nutzer an und erhöhen Sie die Rechte auf den/die Root-NutzerIn:

   su -

3. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der vorhandenen switch_monitoring.rb Skript:

   mv /usr/local/avamar/lib/dpnnetutil/switch_monitoring.rb /usr/local/avamar/lib/dpnnetutil/x-switch_monitoring.rb.$(date -I)

4. Verschieben der neuen switch_monitoring.rb Skript vorhanden:

   mv /home/admin/switch_monitoring.rb /usr/local/avamar/lib/dpnnetutil/switch_monitoring.rb
   chown root:root /usr/local/avamar/lib/dpnnetutil/switch_monitoring.rb
   chmod 755 /usr/local/avamar/lib/dpnnetutil/switch_monitoring.rb

5. Führen Sie check_switch.rb und überprüfen Sie, ob es mit Code 0 beendet wird:

   ruby /usr/local/avamar/bin/check_switch.rb; echo $?