PowerEdge: Forbered TPM-aktiveret VMware ESXi-vært til hardwareændring for at undgå lilla skærm

Summary: Hvis ESXi-værter bruger TPM (Trusted Platform Module), indeholder denne artikel trin, når ESXi-værten stadig er tilgængelig via SSH, før der foretages hardwareændringer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Symptomer:
Når du har udført hardwarevedligeholdelse, herunder udskiftning af komponenter (f.eks. CMOS-batteri, CPU osv.), kan du opleve fejl med lilla skærm, når du starter værtssikkerhedskopien.

Eksempel på diagnostisk meddelelse om lilla skærm

Årsagen:
Fra og med version 7.0u2 bruger ESXi TPM 2.0 til at beskytte systemkonfigurationer via "TPM-forsegling". Konfigurationen kan kun tilgås med den samme TPM-chip, der blev brugt oprindeligt.

For at undgå dette er det nødvendigt at hente genoprettelsesnøglen fra TPM Security-Enabled-værter, før udskiftningen foretages.

Instruktioner:

  1. SSH ind i ESXi-værten
  2. Kontrollér , om TPM er installeret, og "TPM Security" er aktiveret i BIOS:
[root@host1:~] esxcli hardware trustedboot get
   Drtm Enabled: true
   Tpm Present: true
  1. Få genoprettelsesnøglen ved at køre kommandoen nedenfor:
esxcli system settings encryption recovery list

Output fra kommandotast


Bemærk: Genoprettelsesnøglen er det andet sæt tal, der vises: 16 grupper, der hver indeholder seks cifre, som fremhævet ovenfor

 

  1. Sørg for at gemme genoprettelsesnøglen et sikkert sted til fremtidig brug.

Bemærk: Hvis genoprettelsesnøglen ikke er tilgængelig, er den eneste mulighed at geninstallere ESXi.

 

På dette tidspunkt skal du udskifte delen sikkert, og hvis du tidligere havde den lilla skærm, skal du følge nedenstående trin for at løse problemet.

Trin:

  1. Genstart ESXi, og tryk derefter på SKIFT+O, når du bliver bedt om:

Genstart skærmen

  1. Tilføj startkonfigurationen med følgende fra genoprettelsesnøglen, der er indsamlet fra forudsætninger: 
encryptionRecoveryKey=######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######

 

Bemærk: Fjern ikke de oplysninger, der allerede findes i begyndelsen af prompten.
 
I slutningen af den eksisterende bootUUID skal du tilføje et mellemrum efterfulgt af encryptionRecoveryKey-oplysningerne som vist på ovenstående skærmbillede.
  1. Tryk på Enter for at fortsætte værtsstartprocessen.
  2. SSH til værten, og kør kommandoen nedenfor for at skrive ændringer til disken:
[root@host1:~] /sbin/auto-backup.sh

Affected Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware ESXi 9.x

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000318876
Article Type: How To
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.