PowerEdge: Como preparar o host VMware ESXi habilitado para TPM para alterações de hardware a fim de evitar PSOD

Summary: Se os hosts do ESXi usarem o Trusted Platform Module (TPM), este artigo fornecerá as etapas a serem seguidas enquanto o host do ESXi ainda estiver acessível via SSH antes de qualquer alteração de hardware. ...

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Instructions

Sintomas:
Depois de executar a manutenção de hardware, incluindo a substituição de componentes (por exemplo, bateria CMOS, CPU etc.), você pode enfrentar erros de tela roxa (PSOD) ao inicializar o backup do host.

Exemplo de mensagem de diagnóstico de tela roxa

Causa principal:
A partir da versão 7.0u2, o ESXi usa o TPM 2.0 para proteger as configurações do sistema por meio da "vedação do TPM". A configuração só pode ser acessada com o mesmo chip TPM usado inicialmente.

Para evitar isso, é necessário coletar a chave de recuperação dos hosts habilitados para segurança do TPM antes de realizar a substituição.

Instruções:

  1. SSH no host do ESXi
  2. Verifique se o TPM está instalado e se "Segurança do TPM" está ativada no BIOS:
[root@host1:~] esxcli hardware trustedboot get
   Drtm Enabled: true
   Tpm Present: true
  1. Obtenha a chave de recuperação executando o comando abaixo:
esxcli system settings encryption recovery list

Saída da tecla de comando

Nota: A chave de recuperação é o segundo conjunto de números mostrado: 16 grupos, cada um contendo seis dígitos, conforme destacado acima

 

  1. Certifique-se de salvar a chave de recuperação em algum lugar seguro para uso futuro.
Nota: Se a chave de recuperação não estiver disponível, a única opção é reinstalar o ESXi.

 

 

 

Nesta fase, substitua a peça com segurança e, se você tiver a PSOD anteriormente, siga as etapas abaixo para resolver o problema.

Passos:

  1. Reinicialize o ESXi e pressione SHIFT+O quando solicitado:

Tela de reinicialização

  1. Acrescente a configuração de inicialização com o seguinte da chave de recuperação coletada dos Pré-requisitos: 
encryptionRecoveryKey=######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######-######

Exemplo de mensagem acrescentada

Nota: Não remova as informações que já estão presentes no início do prompt.
 
No final do bootUUID existente, adicione um espaço seguido pelas informações de encryptionRecoveryKey , conforme mostrado na captura de tela acima.
  1. Pressione Enter para continuar o processo de inicialização do host.
  2. SSH para o host e execute o comando abaixo para gravar alterações no disco:
[root@host1:~] /sbin/auto-backup.sh

Affected Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware ESXi 9.x

Products

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000318876
Article Type: How To
Last Modified: 08 يناير 2026
Version:  3
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