VxRail. Кластер VxRail не отображается в среде наблюдения APEX AIOps

Summary: VxRail. Кластер не отображается в приложении APEX AIOps Observability.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Номер s/n цели VxRail не отображается в среде администратора >Пример подключения

: Существует два кластера VxRail. Но он показывает только один кластер.

два кластера VxRail, но отображается только один кластер

/var/log/mystic/telemetry/adc.log

Ошибка подключаемого модуля предварительного сохранения емкости:

2025-06-12 02:13:07,783 [ERROR] <MainThread:140243648866112>-[collect_disk_capacity.py:<module>():116]-'NoneType' object has no attribute 'get'
Traceback (most recent call last):
  File "/mystic/telemetry/DCManager/ADC/../ADC/plugins/collect_disk_capacity.py", line 114, in <module>
    main()
  File "/mystic/telemetry/DCManager/ADC/../ADC/plugins/collect_disk_capacity.py", line 35, in main
    capacity_entities = capacity_summary.get('capacity')
AttributeError: 'NoneType' object has no attribute 'get'
2025-06-12 02:13:07,855 [ERROR] <ThreadPoolExecutor-2_0:140390938179328>-[ExecutionPool.py:run_capacity_pre_store():59]-[Process Pool] capacity pre-store plugin error: Command '['/bin/sh', '-c', '/mystic/telemetry/DCManager/ADC/../venv/bin/python /mystic/telemetry/DCManager/ADC/../ADC/plugins/collect_disk_capacity.py']' returned non-zero exit status 1.

Ошибка данных питания:

2025-06-12 02:03:08,590 [INFO] <MainThread:139812633392960>-[collect_power.py:<module>():136]-[Power collector] start collecting power ...
2025-06-12 02:03:08,590 [INFO] <MainThread:139812633392960>-[collect_power.py:is_linzhi_supported():104]-vxm_verion: 8.0.110
2025-06-12 02:03:08,590 [ERROR] <MainThread:139812633392960>-[myutils.py:load_json_data():55]-Load json: Expecting value: line 1 column 1 (char 0)
2025-06-12 02:03:08,590 [ERROR] <MainThread:139812633392960>-[collect_power.py:main():99]-Failed to collect power data. Error: 'NoneType' object has no attribute 'get'

Cause

Файл конфигурации активного прямого разъема (ADC) /mystic/telemetry/DCManager/ADC/plugins/capacity.json пустой. 

Файл конфигурации активного прямого разъема (ADC) /mystic/telemetry/DCManager/ADC/plugins/power_stats.json пустой.

Resolution

1. Редактировать файл /mystic/telemetry/DCManager/ADC/plugins/capacity.jsonи измените содержимое следующим образом:

# cat /mystic/telemetry/DCManager/ADC/plugins/capacity.json
{
    "capacity": {
    }
}

2. Редактировать /mystic/telemetry/DCManager/ADC/plugins/power_stats.jsonи измените содержимое следующим образом:

# cat /mystic/telemetry/DCManager/ADC/plugins/power_stats.json
{
    "power_consumed": {
    }
}

Affected Products

VxRail, CloudIQ
Article Properties
Article Number: 000337427
Article Type: Solution
Last Modified: 13 فبراير 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.