NetWorker: Сповіщення про ліцензування "Не вдалося конвертувати ліцензію Flexera в ліцензію XML"

Summary: Помилка ліцензування NetWorker з'являється в консолі управління NetWorker. Попередження NetWorker x/x/x, x:xx:xx PM реєстрація Не вдалося конвертувати ліцензію Flexera в XML. Зверніться до команди ліцензування DELL, щоб отримати нову ліцензію XML і оновити файл властивостей licspec. Щоб дізнатися більше, перегляньте Посібник із ліцензування. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

У консолі управління NetWorker (NMC) з'являється таке попереджувальне повідомлення:

Warning NetWorker  x/x/x, x:xx:xx PM registration Conversion of Flexera License to XML License failed. Please contact the DELL Licensing Team to obtain a new XML License and update the licspec properties file. Refer to the Licensing Guide for details.

Cause

Проблема спостерігається після оновлення сервера до версії NetWorker 19.13.x.

Після оновлення сервера NetWorker до версії 19.13.x було повідомлено про помилку, пов'язану із сумісністю файлів ліцензії. У версії NetWorker 19.13 і пізніших механізм ліцензування був оновлений для підтримки тільки .xml файлів ліцензій. Раніше використані файли ліцензії .lic більше не розпізнаються та не підтримуються в цій версії. Як наслідок, спроба використання файлу .lic після оновлення призводить до помилок ліцензування або збоїв під час ініціалізації служби.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що ви отримали та застосували дійсний файл ліцензії .xml , сумісний з NetWorker 19.13.x. Ви можете запросити оновлений файл ліцензії у представника служби підтримки ліцензування Dell.

Після того, як ви отримаєте файл дійсної ліцензії .xml від Dell, дотримуйтесь наведених нижче кроків, щоб застосувати його до свого сервера NetWorker:

  1. Залежно від операційної системи виконуємо наступні дії:
  • У всіх варіантах Linux :
  1. Припиніть роботу служб NetWorker.
  2. Відредагуйте файл licspec.properties файл в /nsr/licта додайте такі записи:
license.technology=XML

license.path=/nsr/lic/dpa.xml
  1. Запустіть роботу служб NetWorker. 
ПРИМІТКА. Як змінити шлях до ліцензії з /nsr/lic/dpa.lic to /nsr/lic/dpa.xml.

 

  • У всіх варіантах Windows :
  1. Припиніть роботу служб NetWorker.
  2. Відредагуйте файл licspec.properties файл в C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\licта додайте такі записи:
license.technology=XML

license.path=/nsr/lic/dpa.xml
  1. Запустіть роботу служб NetWorker.
ПРИМІТКА. Як змінити шлях до ліцензії з /nsr/lic/dpa.lic to /nsr/lic/dpa.xml.

 

  1. На сервері NetWorker запустіть вікно адміністрування NMC , клацніть правою кнопкою миші по серверу, а потім виберіть зі списку пункт Властивості . З'явиться вікно «Властивості сервера ».
    1. Виберіть вкладку Ліцензування .
    2. У текстовому полі ліцензії CLP натисніть « Огляд».
    3. Перейдіть до розташування файлу ліцензії та виберіть файл ліцензії.
    4. Натисніть Підтвердити ліцензію. Кнопка Validate license вимкнена, доки вміст не буде перевірено. Ви можете перевірити статус за допомогою кнопки nsrlic -C команда.
  2. У вікні Властивості сервера на вкладці Ліцензування переконайтеся, що наступні поля мають правильні значення, а потім натисніть кнопку ОК.
  • Ідентифікатор рішення
  • CLP SWID4
У вікні «Адміністрування NMC» натисніть «Сервер», а потім виберіть «Реєстрації». Переконайтеся, що на правій панелі відображається запис для ліцензії CLP Capacity License, який вказує дату закінчення терміну дії Authorized -No.


Дивіться Посібник з ліцензування Dell NetWorker для отримання повної інформації. Довідник з ліцензування можна знайти за посиланням: Підтримка NetWorker | Посібники та документи 

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000348333
Article Type: Solution
Last Modified: 17 مارس 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.