PowerEdge: DUP-filen kan forårsage opdateringsfejl på 14G- og 15G-platforme
Summary: Kunder kan støde på pakkeopdateringsfejl, når de bruger Linux OS til at udføre Dell Update Package (DUP) som en binær (. BIN)-fil.
Symptoms
Kunden kan downloade DUP-filen (.bin) til Linux-platformen for at opdatere komponenter som f.eks. BIOS, driver, CPLD, iDRAC osv.
Opdateringen kan dog mislykkes, som vist i figur [1], der angiver en BIOS-opdateringsfejl som et eksempel, hvis systemets glibc (GNU C Library) er lavere end den version, der kræves af den nyere DUP-pakke.
Figur [1] - Fejlmeddelelse vises under fejl i BIOS-firmwareopdatering.
Dette er et problem på tværs af platforme på 14G- og 15G-platforme, forårsaget af nyere DUP-krav til glibc-versionen.
Cause
Den nyere Dell DUP-struktur kræver glibc version 2.28 eller nyere af sikkerhedshensyn.
Dell-understøttede Linux-distributioner med glibc-versioner, der er lavere end 2.28, opfylder ikke dette krav til DELL DUP-strukturen.
Følgende Linux-operativsystemer, der er angivet i Dells supportmatrix for 14G- og 15G-systemer, er påvirket.
Disse OS-versioner kan støde på opdateringsfejl på grund af inkompatibilitet med glibc-versionen.
- SLES 12
- SLES15 SP1
- SLES15 SP2
- RHEL 7.x
- Ubuntu 18.04
Kunder kan også bruge en indbygget Linux-kommando, ldd, til at kontrollere glibc-versionen, som vist i figur [2].
Figur [2] - Sådan kontrolleres Glibc-versionen.
Resolution
- Opdatering af komponenterne ved hjælp af Dell Update Package (DUP) via iDRAC-brugergrænsefladen hjælper med at undgå kompatibilitetsproblemer i forbindelse med glibc-versioner på Linux-operativsystemer.
- Det anbefales at opgradere til en nyere Linux OS-version, der understøtter glibc 2.28 eller nyere for at sikre vellykkede opdateringer på 14G- og 15G-platforme.