PowerEdge: El archivo DUP puede provocar fallas de actualización en las plataformas 14G y 15G

El cliente puede descargar el archivo DUP (.bin) de la plataforma Linux para actualizar componentes como el BIOS, el controlador, CPLD, iDRAC, etc.

Sin embargo, la actualización puede fallar, como se muestra en la Figura [1], que indica una falla de actualización del BIOS como ejemplo si el glibc (GNU C Library) es inferior a la versión requerida por el paquete DUP más reciente.

Figura [1]: Mensaje de error que se muestra durante una falla en la actualización del firmware del BIOS.

Este es un problema multiplataforma en las plataformas 14G y 15G, causado por requisitos de DUP más recientes para la glibc Versión.

La infraestructura de DUP de Dell más reciente requiere glibc version 2.28 o superior debido a consideraciones de seguridad.

Distribuciones de Linux compatibles con Dell con glibc Versiones inferiores a 2.28 no cumplen con este requisito para la infraestructura de DUP de DELL.

Los siguientes sistemas operativos Linux, enumerados en la matriz de soporte de Dell para los sistemas 14G y 15G, se ven afectados.

Estas versiones de SO pueden experimentar fallas de actualización debido a la incompatibilidad con glibc Versión.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Los clientes también podían utilizar un comando nativo de Linux, ldd, para comprobar el glibc versión, como se muestra en la Figura [2].

Figura [2] - Cómo realizar la comprobación Glibc Versión.

• La actualización de los componentes mediante el paquete de actualización de Dell (DUP) a través de la interfaz de usuario de iDRAC ayuda a evitar problemas de compatibilidad relacionados con lo siguiente: glibc versiones en sistemas operativos Linux.
• Se recomienda actualizar a una versión más reciente del sistema operativo Linux que sea compatible con glibc 2.28 o superior para garantizar actualizaciones correctas en plataformas 14G y 15G.