PowerEdge : Le fichier DUP peut provoquer des échecs de mise à jour sur les plates-formes 14G et 15G

Le client peut télécharger le fichier DUP (.bin) pour la plate-forme Linux afin de mettre à jour les composants tels que le BIOS, le pilote, le CPLD, l’iDRAC, etc.

Toutefois, la mise à jour peut échouer, comme illustré sur la Figure [1] qui indique un échec de mise à jour du BIOS, par exemple, si le glibc (GNU C Library) est antérieure à la version requise par le paquet DUP plus récent.

Figure [1] : message d’erreur affiché lors de l’échec de la mise à jour du firmware du BIOS.

Il s’agit d’un problème multiplateforme sur les plates-formes 14G et 15G, causé par les nouvelles exigences de DUP pour le glibc Version.

Le cadre DUP Dell le plus récent requiert : glibc version 2.28 ou plus pour des raisons de sécurité.

Distributions Linux prises en charge par Dell avec glibc versions inférieures à 2.28 ne répondent pas à cette exigence pour le cadre DELL DUP.

Les systèmes d’exploitation Linux suivants, répertoriés dans la matrice de support Dell pour les systèmes 14G et 15G, sont concernés.

Ces versions du système d’exploitation peuvent rencontrer des échecs de mise à jour en raison d’une incompatibilité avec le glibc Version.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Les clients peuvent également utiliser une commande Linux native, ldd, pour vérifier l’attribut glibc comme le montre la figure [2].

Figure [2] : comment vérifier Glibc Version.

• La mise à jour des composants à l’aide du package DUP (Dell Update Package) via l’interface utilisateur iDRAC permet d’éviter les problèmes de compatibilité liés à glibc sur les systèmes d’exploitation Linux.
• Il est recommandé d’effectuer une mise à niveau vers une version plus récente du système d’exploitation Linux qui prend en charge glibc 2.28 ou supérieur pour garantir des mises à jour réussies sur les plates-formes 14G et 15G.