PowerEdge: Het DUP-bestand kan updatefouten veroorzaken op 14G- en 15G-platforms

De klant kan het DUP-bestand (.bin) voor het Linux-platform downloaden om componenten zoals BIOS, driver, CPLD, iDRAC, enzovoort bij te werken.

De update kan echter mislukken, zoals wordt weergegeven in afbeelding [1], die bijvoorbeeld een BIOS-updatefout aangeeft als het glibc (GNU C Library) is lager dan de versie die vereist is voor het nieuwere DUP-pakket.

Afbeelding [1] - Foutmelding weergegeven tijdens fout bij BIOS-firmware-update.

Dit is een probleem voor meerdere platforms op 14G- en 15G-platforms, veroorzaakt door nieuwere DUP-vereisten voor de glibc Versie.

Het nieuwere Dell DUP-framework vereist glibc Versie 2.28 of hoger vanwege veiligheidsoverwegingen.

Dell ondersteunde Linux-distributies met glibc Versies lager dan 2.28 voldoen niet aan deze vereiste voor het Dell DUP framework.

De volgende Linux-besturingssystemen, die worden vermeld in de supportmatrix van Dell voor 14G- en 15G-systemen, worden getroffen.

Voor deze besturingssysteemversies kunnen updates mislukken als gevolg van incompatibiliteit met de glibc Versie.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Klanten kunnen ook een native Linux-opdracht gebruiken, ldd, om de glibc versie, zoals weergegeven in figuur [2].

Afbeelding [2] - Hoe te controleren Glibc Versie.

• Het bijwerken van de onderdelen met behulp van het Dell Update Package (DUP) via de iDRAC-gebruikersinterface helpt compatibiliteitsproblemen met betrekking tot glibc versies op Linux-besturingssystemen.
• Het wordt aanbevolen om te upgraden naar een nieuwere versie van het Linux-besturingssysteem die ondersteuning biedt voor: glibc 2.28 of hoger om succesvolle updates op 14G- en 15G-platforms te garanderen.