PowerEdge: Het DUP-bestand kan updatefouten veroorzaken op 14G- en 15G-platforms
Summary: Klanten kunnen fouten ondervinden bij pakketupdates wanneer ze Linux OS gebruiken om het Dell Update Package (DUP) als binair (. BIN) bestand.
Symptoms
De klant kan het DUP-bestand (.bin) voor het Linux-platform downloaden om componenten zoals BIOS, driver, CPLD, iDRAC, enzovoort bij te werken
De update kan echter mislukken, zoals weergegeven in afbeelding [1], die bijvoorbeeld een BIOS-updatefout aangeeft als de glibc (GNU C-bibliotheek) van het systeem lager is dan de versie die vereist is voor het nieuwere DUP-pakket.
Afbeelding [1] - Foutmelding weergegeven tijdens fout bij BIOS-firmware-update.
Dit is een probleem voor meerdere platforms op 14G- en 15G-platforms, veroorzaakt door nieuwere DUP-vereisten voor de glibc-versie.
Cause
Het nieuwere Dell DUP framework vereist glibc versie 2.28 of hoger vanwege veiligheidsoverwegingen.
Door Dell ondersteunde Linux-distributies met glibc-versies lager dan 2.28 voldoen niet aan deze vereiste voor het DELL DUP framework.
De volgende Linux-besturingssystemen, die worden vermeld in de supportmatrix van Dell voor 14G- en 15G-systemen, worden getroffen.
Bij deze besturingssysteemversies kunnen updatefouten optreden als gevolg van incompatibiliteit met de glibc-versie.
- SLES 12
- SLES15 SP1
- SLES15 SP2
- RHEL 7.x
- Ubuntu 18.04
Klanten kunnen ook een native Linux-opdracht, ldd, gebruiken om de glibc-versie te controleren, zoals wordt weergegeven in afbeelding [2].
Figuur [2] - Hoe de glibc-versie te controleren.
Resolution
- Het bijwerken van de onderdelen met behulp van het Dell Update Package (DUP) via de iDRAC-gebruikersinterface helpt compatibiliteitsproblemen met glibc-versies op Linux-besturingssystemen te voorkomen.
- Het wordt aanbevolen om te upgraden naar een nieuwere versie van het Linux-besturingssysteem die glibc 2.28 of hoger ondersteunt om succesvolle updates op 14G- en 15G-platforms te garanderen.