PowerEdge: DUP-filen kan forårsake oppdateringsfeil på 14G- og 15G-plattformer

Kunden kan laste ned DUP-filen (.bin) for Linux-plattformen for å oppdatere komponenter som BIOS, driver, CPLD, iDRAC og så videre.

Det kan imidlertid hende at oppdateringen mislykkes, for eksempel som vist i figur [1], som indikerer en BIOS-oppdateringsfeil, som et eksempel hvis systemets glibc (GNU C Library) er lavere enn versjonen som kreves av den nyere DUP-pakken.

Figur [1] – Feilmelding vises under feil ved oppdatering av BIOS-fastvare.

Dette er et problem på tvers av plattformer på 14G- og 15G-plattformer, forårsaket av nyere DUP-krav for glibc Versjon.

Det nyere Dell DUP-rammeverket krever glibc Versjon 2.28 eller høyere på grunn av sikkerhetshensyn.

Dell-støttede Linux-distribusjoner med glibc Versjoner lavere enn 2.28 ikke oppfyller dette kravet for DELL DUP-rammeverket.

Følgende Linux-operativsystemer, som er oppført i Dells støttematrise for 14G- og 15G-systemer, er berørt.

Disse operativsystemversjonene kan støte på oppdateringsfeil på grunn av inkompatibilitet med glibc Versjon.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Kunder kan også bruke en innebygd Linux-kommando, ldd, for å kontrollere glibc versjon, som vist i figur [2].

Figur [2] - Slik sjekker du Glibc Versjon.

• Hvis du oppdaterer komponentene ved hjelp av Dell Update Package (DUP) via iDRAC-brukergrensesnittet, unngår du kompatibilitetsproblemer relatert til glibc versjoner på Linux-operativsystemer.
• Det anbefales å oppgradere til en nyere Linux OS-versjon som støtter glibc 2.28 eller høyere for å sikre vellykkede oppdateringer på 14G- og 15G-plattformer.