PowerEdge: DUP-filen kan forårsake oppdateringsfeil på 14G- og 15G-plattformer
Summary: Kunder kan støte på feil i pakkeoppdateringer når de bruker Linux OS til å utføre Dell Update Package (DUP) som en binær (. BIN)-filen.
Symptoms
Kunden kan laste ned DUP-filen (.bin) for Linux-plattformen for å oppdatere komponenter som BIOS, driver, CPLD, iDRAC og så videre
Oppdateringen kan imidlertid mislykkes, for eksempel som vist i figur [1], som indikerer en BIOS-oppdateringsfeil som et eksempel hvis systemets glibc (GNU C-bibliotek) er lavere enn versjonen som kreves av den nyere DUP-pakken.
Figur [1] – Feilmelding vises under feil ved oppdatering av BIOS-fastvare.
Dette er et problem på tvers av plattformer på 14G- og 15G-plattformer, forårsaket av nyere DUP-krav for glibc-versjonen.
Cause
Det nyere Dell DUP-rammeverket krever glibc-versjon 2.28 eller høyere på grunn av sikkerhetshensyn.
Dell-støttede Linux-distribusjoner med glibc-versjoner lavere enn 2,28 oppfyller ikke dette kravet for DELL DUP-rammeverket.
Følgende Linux-operativsystemer, som er oppført i Dells støttematrise for 14G- og 15G-systemer, er berørt.
Disse OS-versjonene kan støte på oppdateringsfeil på grunn av inkompatibilitet med glibc-versjonen.
- SLES 12
- SLES15 SP1
- SLES15 SP2
- RHEL 7.x
- Ubuntu 18.04
Kunder kan også bruke en opprinnelig Linux-kommando, ldd, for å sjekke glibc-versjonen, som vist i figur [2].
Figur [2] - Slik sjekker du Glibc-versjonen.
Resolution
- Oppdatering av komponentene ved hjelp av Dell Update Package (DUP) via iDRAC-brukergrensesnittet bidrar til å unngå kompatibilitetsproblemer relatert til glibc-versjoner på Linux-operativsystemer.
- Det anbefales å oppgradere til en nyere Linux OS-versjon som støtter glibc 2.28 eller høyere for å sikre vellykkede oppdateringer på 14G- og 15G-plattformer.