PowerEdge: O arquivo DUP pode causar falhas de atualização em plataformas 14G e 15G

O cliente pode fazer download do arquivo DUP (.bin) da plataforma Linux para atualizar componentes como BIOS, driver, CPLD, iDRAC etc.

No entanto, a atualização pode falhar, como mostrado na Figura [1], que indica uma falha de atualização do BIOS como um exemplo se o sistema glibc (GNU C Library) é inferior à versão exigida pelo pacote DUP mais recente.

Figura [1] - Mensagem de erro exibida durante a falha na atualização do firmware do BIOS.

Esse é um problema entre plataformas nas plataformas 14G e 15G, causado pelos requisitos mais recentes do DUP para o glibc Versão.

A estrutura mais recente do Dell DUP exige glibc version 2.28 ou superior devido a considerações de segurança.

Distribuições Linux compatíveis com a Dell com glibc Versões inferiores a 2.28 não atendem a esse requisito para a estrutura do Dell DUP.

Os sistemas operacionais Linux a seguir, listados na matriz de suporte da Dell para sistemas 14G e 15G, são afetados.

Essas versões do sistema operacional podem identificar falhas de atualização devido à incompatibilidade com o glibc Versão.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Os clientes também podem usar um comando nativo do Linux, ldd, para verificar o glibc versão, como mostra a Figura [2].

Figura [2] - Como verificar Glibc Versão.

• Atualizar os componentes usando o Dell Update Package (DUP) por meio da interface do usuário do iDRAC ajuda a evitar problemas de compatibilidade relacionados a glibc versões em sistemas operacionais Linux.
• É recomendável fazer upgrade para uma versão mais recente do sistema operacional Linux que ofereça suporte glibc 2.28 ou superior para garantir atualizações bem-sucedidas nas plataformas 14G e 15G.