PowerEdge. Файл DUP может привести к сбоям обновления на платформах 14G и 15G

Summary: Заказчики могут столкнуться со сбоями обновления пакета при использовании ОС Linux для выполнения пакета Dell Update Package (DUP) в качестве двоичного файла (. BIN).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Заказчик может скачать файл DUP (.bin) для платформы Linux, чтобы обновить такие компоненты, как BIOS, драйвер, CPLD, iDRAC и т. д.

Однако обновление может завершиться сбоем, как показано на рис. [1], где в качестве примера указывается ошибка обновления BIOS, если glibc (GNU C Library) является более ранней, чем версия, требуемая более новым пакетом DUP.

 

Рисунок [1] — сообщение об ошибке, отображаемое при сбое обновления микропрограммы BIOS.

Сообщение об ошибке, отображаемое при сбое обновления микропрограммы BIOS

Это кроссплатформенная проблема на платформах 14G и 15G, вызванная новыми требованиями DUP для glibc Версия.

Cause

Для более новой платформы Dell DUP требуется glibc version 2.28 или выше из соображений безопасности.

Дистрибутивы Linux, поддерживаемые корпорацией Dell, с glibc Версии, более ранние, чем 2.28 не соответствуют этому требованию для структуры DELL DUP.

Проблема затрагивает следующие операционные системы Linux, перечисленные в таблице поддержки Dell для систем 14-го и 15-го поколений.

Обновления этих версий ОС могут завершаться сбоем из-за несовместимости с glibc Версия.

 

  • СЛЭС 12
  • SLES15 SP1
  • SLES15 SP2
  • RHEL 7.x
  • Ubuntu 18.04 

 

Клиенты также могут использовать собственную команду Linux, ldd, чтобы проверить glibc версии, как показано на рисунке [2].

 

Рисунок [2] - Как проверить Glibc Версия.

Как проверить версию glibc с помощью ldd --version

Resolution

  • Обновление компонентов с помощью пакета Dell Update Package (DUP) через пользовательский интерфейс iDRAC помогает избежать проблем совместимости, связанных со следующими glibc в операционных системах Linux.
  • Рекомендуется выполнить обновление до более новой версии ОС Linux, которая поддерживает glibc 2.28 или более поздней версии, чтобы обеспечить успешные обновления на платформах 14G и 15G.

Affected Products

SUSE Linux Enterprise Server 12, Red Hat Enterprise Linux Version 7, SUSE Linux Enterprise Server 15, Ubuntu Server LTS
Article Properties
Article Number: 000356638
Article Type: Solution
Last Modified: 23 مايو 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.