PowerEdge: DUP-filen kan orsaka uppdateringsfel på 14G- och 15G-plattformar

Kunden kan ladda ner DUP-filen (.bin) för Linux-plattformen för att uppdatera komponenter som BIOS, drivrutin, CPLD, iDRAC osv.

Uppdateringen kan dock misslyckas, vilket visas i bild [1] som indikerar ett BIOS-uppdateringsfel, till exempel om systemets glibc (GNU C Library) är lägre än den version som krävs av det nyare DUP-paketet.

Bild [1] – Felmeddelande visas vid uppdatering av fast BIOS-programvara.

Det här är ett plattformsoberoende problem på 14G- och 15G-plattformar som orsakas av nyare DUP-krav för glibc Version.

Det nyare Dell DUP-ramverket kräver glibc Version 2.28 eller högre på grund av säkerhetsskäl.

Linux-distributioner som stöds av Dell med glibc Versioner lägre än 2.28 uppfyller inte det här kravet för DELL DUP-ramverket.

Följande Linux-operativsystem, som finns listade i Dells stödmatris för 14G- och 15G-system, påverkas.

Dessa OS-versioner kan stöta på uppdateringsfel på grund av inkompatibilitet med glibc Version.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Kunder kan också använda ett inbyggt Linux-kommando, ldd, för att kontrollera glibc version, som visas i figur [2].

Bild [2] - Så här kontrollerar du Glibc Version.

• Genom att uppdatera komponenterna med hjälp av Dell Update Package (DUP) via iDRAC-användargränssnittet kan du undvika kompatibilitetsproblem relaterade till glibc versioner på Linux-operativsystem.
• Vi rekommenderar att du uppgraderar till en nyare Linux OS-version som stöder glibc 2.28 eller högre för att säkerställa lyckade uppdateringar på 14G- och 15G-plattformar.