PowerEdge: Файл DUP може спричинити збої оновлення на платформах 14G та 15G
Summary: Клієнти можуть зіткнутися з помилками оновлення пакетів під час використання ОС Linux для виконання пакета Dell Update Package (DUP) у двійковому файлі (. BIN).
Symptoms
Клієнт може завантажити файл DUP (.bin) для платформи Linux, щоб оновити такі компоненти, як BIOS, драйвер, CPLD, iDRAC тощо
Однак оновлення може зазнати невдачі, як показано на малюнку [1], що вказує на збій оновлення BIOS як приклад, якщо glibc (бібліотека GNU C) системи нижча за версію, що вимагається новішим пакетом DUP.
Малюнок [1] - Повідомлення про помилку, що відображається під час збою оновлення прошивки BIOS.
Це кросплатформна проблема на платформах 14G та 15G, спричинена новішими вимогами DUP для версії glibc.
Cause
Новий фреймворк Dell DUP вимагає версії glibc 2.28 або вище з міркувань безпеки.
Підтримувані Dell дистрибутиви Linux з версіями glibc нижче 2.28 не відповідають цій вимозі для фреймворку DELL DUP.
Це стосується наступних операційних систем Linux, перелічених у матриці підтримки Dell для систем 14G і 15G.
У цих версіях ОС можуть виникати збої оновлення через несумісність з версією glibc.
- СЛЕ 12
- СЛЕС15 СП1
- СЛЕС15 СП2
- ХЕЛ 7.х
- Ubuntu 18.04
Клієнти також можуть використовувати рідну команду Linux, ldd, для перевірки версії glibc, як показано на малюнку [2].
Малюнок [2] - Як перевірити версію Glibc.
Resolution
- Оновлення компонентів за допомогою пакета Dell Update Package (DUP) через інтерфейс користувача iDRAC допомагає уникнути проблем із сумісністю, пов'язаних із версіями glibc на операційних системах Linux.
- Рекомендується оновитися до новішої версії ОС Linux, яка підтримує glibc 2.28 або вище, щоб забезпечити успішні оновлення на платформах 14G та 15G.