PowerEdge: Die DUP-Datei kann auf 14G- und 15G-Plattformen zu Updatefehlern führen

Der Kunde kann die DUP-Datei (.bin) für die Linux-Plattform herunterladen, um Komponenten wie BIOS, Treiber, CPLD, iDRAC usw. zu aktualisieren.

Die Aktualisierung kann jedoch fehlschlagen, wie in Abbildung [1] gezeigt, was auf einen BIOS-Update-Fehler hinweist, z. B. wenn die Glibc (GNU C Library) des Systems niedriger ist als die für das neuere DUP-Paket erforderliche Version.

Abbildung [1]: Fehlermeldung, die während eines fehlgeschlagenen BIOS-Firmwareupdates angezeigt wird.

Dies ist ein plattformübergreifendes Problem auf 14G- und 15G-Plattformen, das durch neuere DUP-Anforderungen für die Glibc-Version verursacht wird.

Das neuere Dell DUP-Framework erfordert aus Sicherheitsgründen die glibc-Version 2.28 oder höher.

Von Dell unterstützte Linux-Distributionen mit glibc-Versionen vor 2.28 erfüllen diese Anforderung für das DELL DUP-Framework nicht.

Die folgenden Linux-Betriebssysteme, die in der Dell Supportmatrix für 14G- und 15G-Systeme aufgeführt sind, sind betroffen.

Bei diesen Betriebssystemversionen kann es aufgrund von Inkompatibilität mit der Glibc-Version zu Aktualisierungsfehlern kommen.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Kunden können auch einen nativen Linux-Befehl, ldd, verwenden, um die Glibc-Version zu überprüfen, wie in Abbildung [2] gezeigt.

Abbildung [2] - So überprüfen Sie die glibc-Version.

• Das Aktualisieren der Komponenten mithilfe des Dell Update Package (DUP) über die iDRAC-Benutzeroberfläche trägt dazu bei, Kompatibilitätsprobleme im Zusammenhang mit glibc-Versionen auf Linux-Betriebssystemen zu vermeiden.
• Es wird empfohlen, ein Upgrade auf eine neuere Linux-Betriebssystemversion durchzuführen, die glibc 2.28 oder höher unterstützt, um erfolgreiche Aktualisierungen auf 14G- und 15G-Plattformen sicherzustellen.