「PowerEdge：DUPファイルが原因で14Gおよび15Gプラットフォームでアップデートが失敗する可能性がある

お客様は、Linuxプラットフォーム用のDUPファイル(.bin)をダウンロードして、BIOS、ドライバー、CPLD、iDRACなどのコンポーネントをアップデートできます

ただし、図[1]のようにアップデートが失敗することがあります。これは、システムのglibc(GNU Cライブラリ)が新しいDUPパッケージに必要なバージョンよりも低い場合、例としてBIOSアップデートの失敗を示しています。

図[1] - BIOSファームウェア アップデートの失敗時に表示されるエラー メッセージ

これは、14Gおよび15Gプラットフォームでのクロスプラットフォームの問題であり、glibcバージョンの新しいDUP要件が原因で発生します。

新しいDell DUPフレームワークには、セキュリティ上の考慮事項から、glibcバージョン2.28以降が必要です。

Dellがサポートする、glibcバージョン2.28より前のLinuxディストリビューションは、DELL DUPフレームワークのこの要件を満たしていません。

Dellの14Gおよび15Gシステム向けサポート マトリックスに記載されている次のLinuxオペレーティング システムが影響を受けます。

これらのOSバージョンでは、glibcバージョンとの互換性がないためにアップデートが失敗する可能性があります。

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

また、図[2]に示すように、Linuxのネイティブコマンドlddを使用してglibcのバージョンを確認することもできます。

図[2] - glibcのバージョンを確認する方法。

• iDRACユーザー インターフェイスからDell Update Package (DUP)を使用してコンポーネントをアップデートすると、Linuxオペレーティング システム上のglibcバージョンに関連する互換性の問題を回避できます。
• 14Gおよび15Gプラットフォームで正常にアップデートできるように、glibc 2.28以降をサポートする新しいLinux OSバージョンにアップグレードすることをお勧めします。