PowerEdge: Plik DUP może powodować niepowodzenia aktualizacji na platformach 14G i 15G

Klient może pobrać plik DUP (.bin) przeznaczony dla platformy Linux, aby zaktualizować składniki takie jak system BIOS, sterownik, CPLD, kontroler iDRAC itd.

Jednakże aktualizacja może się nie powieść, jak pokazano na Rysunku [1], który wskazuje na błąd aktualizacji systemu BIOS jako przykład, jeśli systemowa biblioteka glibc (GNU C Library) jest niższa niż wersja wymagana przez nowszy pakiet DUP.

Rysunek [1] – Komunikat o błędzie wyświetlany podczas niepowodzenia aktualizacji oprogramowania wewnętrznego systemu BIOS.

Jest to problem międzyplatformowy na platformach 14G i 15G, spowodowany nowszymi wymaganiami pakietu DUP dla wersji glibc.

Nowsza struktura Dell DUP wymaga biblioteki glibc w wersji 2.28 lub nowszej ze względów bezpieczeństwa.

Obsługiwane przez firmę Dell dystrybucje systemu Linux z biblioteką glibc w wersji niższej niż 2.28 nie spełniają tego wymagania dla struktury pakietu DELL DUP.

Dotyczy to następujących systemów operacyjnych Linux, wymienionych w matrycy zgodności firmy Dell dla systemów czternastej i piętnastej generacji.

Te wersje systemu operacyjnego mogą napotkać błędy aktualizacji z powodu niezgodności z wersją glibc.

• SLES 12
• SLES15 SP1
• SLES15 SP2
• RHEL 7.x
• Ubuntu 18.04 

Klienci mogą również użyć natywnego polecenia Linuksa, ldd, aby sprawdzić wersję glibc, jak pokazano na rysunku [2].

Rysunek [2] - Jak sprawdzić wersję glibc.

• Aktualizowanie składników za pomocą pakietu Dell Update Package (DUP) za pośrednictwem interfejsu użytkownika kontrolera iDRAC pomaga uniknąć problemów ze zgodnością związanych z wersjami glibc w systemach operacyjnych Linux.
• Zaleca się aktualizację do nowszej wersji systemu operacyjnego Linux, która obsługuje glibc 2.28 lub nowszy, aby zapewnić pomyślne aktualizacje na platformach 14G i 15G.