PowerEdge. Файл DUP может привести к сбоям обновления на платформах 14G и 15G
Summary: Заказчики могут столкнуться со сбоями обновления пакета при использовании ОС Linux для выполнения пакета Dell Update Package (DUP) в качестве двоичного файла (. BIN).
Symptoms
Заказчик может скачать файл DUP (.bin) для платформы Linux, чтобы обновить такие компоненты, как BIOS, драйвер, CPLD, iDRAC и т. д.
Тем не менее, обновление может завершиться сбоем, как показано на рисунке [1], который указывает на сбой обновления BIOS в качестве примера, если системная библиотека glibc (библиотека GNU C) ниже версии, требуемой новым пакетом DUP.
Рисунок [1] — сообщение об ошибке, отображаемое при сбое обновления микропрограммы BIOS.
Это кроссплатформенная проблема на платформах 14G и 15G, вызванная новыми требованиями DUP для версии glibc.
Cause
Более новая платформа DUP Dell требует glibc версии 2.28 или выше из соображений безопасности.
Поддерживаемые Dell дистрибутивы Linux с glibc версии ниже 2.28 не соответствуют этому требованию для инфраструктуры DELL DUP.
Проблема затрагивает следующие операционные системы Linux, перечисленные в таблице поддержки Dell для систем 14-го и 15-го поколений.
Эти версии ОС могут приводить к сбоям обновления из-за несовместимости с версией glibc.
- СЛЭС 12
- SLES15 SP1
- SLES15 SP2
- RHEL 7.x
- Ubuntu 18.04
Пользователи также могут использовать встроенную команду Linux, ldd, для проверки версии glibc, как показано на рисунке [2].
Рисунок [2] - Как проверить версию glibc.
Resolution
- Обновление компонентов с помощью пакета Dell Update Package (DUP) через пользовательский интерфейс iDRAC помогает избежать проблем совместимости с версиями glibc в операционных системах Linux.
- Рекомендуется обновиться до более новой версии ОС Linux, которая поддерживает glibc 2.28 или выше, чтобы обеспечить успешные обновления на платформах 14G и 15G.