PowerEdge: DUP-filen kan orsaka uppdateringsfel på 14G- och 15G-plattformar
Summary: Kunder kan stöta på paketuppdateringsfel när de använder Linux OS för att utföra Dell Update Package (DUP) som en binär (. BIN)-filen.
Symptoms
Kunden kan ladda ner DUP-filen (.bin) för Linux-plattformen för att uppdatera komponenter som BIOS, drivrutin, CPLD, iDRAC osv.
Uppdateringen kan dock misslyckas, som visas i figur [1] som indikerar ett BIOS-uppdateringsfel, till exempel om systemets glibc (GNU C Library) är lägre än den version som krävs av det nyare DUP-paketet.
Bild [1] – Felmeddelande visas vid uppdatering av fast BIOS-programvara.
Det här är ett plattformsöverskridande problem på 14G- och 15G-plattformar som orsakas av nyare DUP-krav för glibc-versionen.
Cause
Det nyare Dell DUP-ramverket kräver glibc version 2.28 eller senare av säkerhetsskäl.
Linux-distributioner som stöds av Dell med glibc-versioner lägre än 2.28 uppfyller inte detta krav för DELL DUP-ramverket.
Följande Linux-operativsystem, som finns listade i Dells stödmatris för 14G- och 15G-system, påverkas.
Dessa OS-versioner kan stöta på uppdateringsfel på grund av inkompatibilitet med glibc-versionen.
- SLES 12
- SLES15 SP1
- SLES15 SP2
- RHEL 7.x
- Ubuntu 18.04
Kunder kan också använda ett inbyggt Linux-kommando, ldd, för att kontrollera glibc-versionen, som visas i bild [2].
Bild [2] - Hur man kontrollerar Glibc-versionen.
Resolution
- Genom att uppdatera komponenter med hjälp av Dell Update Package (DUP) via iDRAC-användargränssnittet undviker du kompatibilitetsproblem relaterade till glibc-versioner på Linux-operativsystem.
- Vi rekommenderar att du uppgraderar till en nyare Linux OS-version som har stöd för glibc 2.28 eller senare för att säkerställa lyckade uppdateringar på 14G- och 15G-plattformar.