NetWorker NMC 19.13: NMC-brugergrænsefladen "Der blev ikke fundet en egnet JVM"

Summary: Kan ikke starte NetWorker Management Console (NMC) i NetWorker 19.13 og nyere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (eller nyere):

Unable to launch NMC user interface.

Start af den downloadede gconsole.jnlp resulterede i en Read error.

Kunne ikke analysere JNLP

Start NMC fra kommandolinjen med kommando javaws https://NMC-server:9000/gconsole.jnlp fejler med No suitable JVM was found to start the application.

Ingen egnet JVM

Cause

Fejlen skyldes navneløsningskonflikt, der involverer to NetWorker-servere, der deler det samme værtsnavn, men tildelt forskellige IP-adresser. Dette forårsagede tvetydighed under værtsnavnsopløsning og påvirker lanceringen af NMC.

Resolution

Fjernede IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME streng fra gconsole.jnlp fil for at eliminere dynamisk IP-erstatning og sikre ensartet værtsnavnsopløsning.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp

Berørte linjer ændret (den viste IP-adresse er et eksempel):

FRA:

codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150):9000/" 
<argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150)</argument>

TIL:

codebase="https://192.168.9.150:9000/" 
<argument>192.168.9.150</argument>

Disse linjer blev opdateret til at bruge en statisk IP-adresse for at forhindre konflikter med NetWorker-serveren med samme navn.

Sørg for, at NMC-klientværten (værten, der starter NMC) kan fortolke NMC-serveradressen korrekt. Hvis NMC-klienten ikke løser problemet med værten korrekt, kan NMC-starteren rapportere "Unable to connect to server hostname, make sure the server is running."

  1. Kontrollér, at NMC-klientværten kan fortolke værtsnavnet (PowerShell-prompt): tnc hostname -p 9000
  2. Hvis ovenstående kommando ikke kan oprette forbindelse, men serveren kan nås fra IP'en, skal du oprette en værtsfilpost for serveren.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000361215
Article Type: Solution
Last Modified: 03 ديسمبر 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.