NetWorker NMC 19.13: NMC Kullanıcı Arayüzü başlatılamıyor "Uygun JVM bulunamadı"

Summary: NetWorker 19.13 ve sonraki sürümlerde NetWorker Management Console (NMC) başlatılamıyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (veya sonraki sürümler):

Unable to launch NMC user interface.

İndirilenleri başlatma gconsole.jnlp ile sonuçlandı Read error.

JNLP ayrıştırılamadı

NMC'yi komut satırından komutla başlatma javaws https://NMC-server:9000/gconsole.jnlp ile başarısız oluyor No suitable JVM was found to start the application.

Uygun JVM yok

Cause

Hata, aynı ana bilgisayar adını paylaşan ancak farklı IP adreslerine atanan iki NetWorker sunucusunun yer aldığı ad çözümleme çakışmasından kaynaklanır. Bu, ana bilgisayar adı çözümlemesi sırasında belirsizliğe neden oldu ve NMC'nin başlatılmasını etkiledi.

Resolution

Kaldırıldı IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME dizesinden gconsole.jnlp Dinamik IP değişimini ortadan kaldırmak ve tutarlı ana bilgisayar adı çözümlemesi sağlamak için dosya.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp

Etkilenen Hatlar Değiştirildi (gösterilen IP adresi bir örnektir):

KAYNAK:

codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150):9000/" 
<argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150)</argument>

HEDEF:

codebase="https://192.168.9.150:9000/" 
<argument>192.168.9.150</argument>

Bu satırlar, benzer şekilde adlandırılmış NetWorker sunucusuyla çakışmaları önlemek için statik IP adresi kullanacak şekilde güncelleştirildi.

NMC istemci ana bilgisayarının (NMC'yi başlatan ana bilgisayar) NMC sunucularının adresini doğru şekilde çözümleyebildiğinden emin olun. NMC istemcisi ana bilgisayarı doğru şekilde çözümlemezse, NMC başlatıcısı "Unable to connect to server hostname, make sure the server is running " çıktısıdır.

  1. NMC istemci ana bilgisayarının ana bilgisayar adını çözümleyebildiğini doğrulayın (PowerShell istemi): tnc hostname -p 9000
  2. Yukarıdaki komut bağlanamıyorsa ancak sunucuya IP'den ulaşılabiliyorsa, sunucu için bir ana bilgisayar dosyası girişi oluşturun.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000361215
Article Type: Solution
Last Modified: 03 ديسمبر 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.