Удаление после исправления проблемы при переносе с версии 5.x на 6.x

Заказчик не может перезапустить сценарий переноса/обновления из-за ошибки аутентификации.

Проблема вызвана ошибкой авторизации. При модернизации InsightIQ 6.0 IIQ 5.x останавливается и устанавливается IIQ 6.0. При повторном запуске модернизации после устранения проблемы переноса сценарии запрашивают аутентификацию, но происходит сбой, так как IIQ 5.x недоступен. Это приводит к сбою обновления.

Если вы подозреваете, что столкнулись с этой проблемой, обязательно откройте заявку в службе поддержки, чтобы получить файл, указанный в решении. Это позволит убедиться в наличии данной проблемы, поскольку существуют аналогичные проблемы, которые не рассматриваются в приведенном ниже плане действий. При открытии заявки получите информацию из https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 (для просмотра этой статьи требуется учетная запись службы поддержки Dell).

ПРИМЕЧАНИЕ. НЕ ПРОДОЛЖАЙТЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ОБНОВИЛИСЬ ДО ВЕРСИИ 6.0 ИЛИ 6.0.1 И У ВАС ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С ОЧИСТКОЙ ИЛИ ПЕРЕХОДОМ НА СЛЕДУЮЩУЮ ВЕРСИЮ INSIGHTIQ 6.X.

1. Сначала скачайте пакет perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz .

2. Распакуйте сверток

   1. Вы видите структуру вот так:

      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
      total 48
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
      drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
      -rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
      -rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
      -rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
      drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

3. Просмотреть README.md

4. Подтверждение типа IIQ и запуск сценария

   • Для IIQ Simple выполните следующую команду:

     ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh

   • Для параметра «Шкала IIQ» выполните следующие действия:

     ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

5. Проверьте журналы

   showupg -l