修复从 5.x 到 6.x 的迁移问题后执行卸载

Summary: 迁移问题已解决，导致重新启动脚本上出现身份验证错误。

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Symptoms

由于身份验证错误，客户无法重新启动迁移/升级脚本。

 

Cause

此问题是由身份验证错误引起的。在 InsightIQ 6.0 升级中，IIQ 5.x 已停止，IIQ 6.0 已安装。在修复迁移问题后重新触发升级时，脚本会要求进行身份验证，但由于 IIQ 5.x 不可用，身份验证会失败。这会使升级失败。

Resolution

如果您怀疑遇到此问题，请确保向支持部门创建案例，以获取解决方案中所述的文件。这允许验证是否遇到了此问题，因为以下行动计划未解决类似的问题。打开案例时，请 从 https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 获取信息（需要戴尔支持帐户才能查看本文）。

提醒：如果您尚未升级到 6.0 或 6.0.1 并且在清理或迁移到下一版本的 INSIGHTIQ 6.X 时遇到问题，请勿继续。

  1. 首先下载捆绑包 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz 。

  2. 解压缩捆绑包

    1. 你看到这样的结构， 
      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
total 48
-rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
-rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
-rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
-rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
-rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
-rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

  3. 查看 README.md

  4. 确认 IIQ 类型并触发脚本

    • 对于 IIQ Simple，请运行以下命令： 
      ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
    • 对于 IIQ 量表，请运行以下命令： 
      ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

  5. 检查日志

    showupg -l

 

Products

PowerScale InsightIQ
Article Properties
Article Number: 000362054
Article Type: Solution
Last Modified: 15 ديسمبر 2025
Version:  3
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