NetWorker. Резервные копии виртуальных машин Azure не отображаются на вкладке восстановления NWUI

Summary: Резервное копирование виртуальных машин Azure выполняется с помощью NetWorker. Веб-интерфейс пользователя NetWorker (NWUI) не отображает виртуальные машины, для которых было выполнено резервное копирование, на вкладке восстановления. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервное копирование виртуальных машин Azure успешно завершается из NetWorker; однако резервные копии виртуальных машин Azure отсутствуют в веб-интерфейсе пользователя NetWorker (NWUI) на вкладке Наборы для восстановления и сохранения .

После настройки диапазона времени клиент введите: Azure, если выбрать подписку Azure и нажать кнопку Поиск сохранить наборы, появится одно из следующих условий:

  • Окно «Сохранить наборы» возвращает: No Client/Volume filter selected OR No Backups/Clones available for the applied filters!
  • В окне «Сохранить наборы» возвращены наборы сохранений, но отсутствуют конкретные резервные копии с дат, когда доступны резервные копии

Резервное копирование виртуальных машин Azure выполняется успешно, но есть 'psuedo_saveset' Сбои резервного копирования, наблюдаемые во время рабочих процессов резервного копирования.

  • Если все рабочие процессы резервного копирования включаются psuedo_savesetв NWUI резервные копии виртуальных машин не отображаются.
  • Если некоторые рабочие процессы резервного копирования завершаются сбоем psuedo_saveset, резервные копии, где psuedo_saveset failed не отображаются в NWUI.

Cause

В конце рабочего процесса резервного копирования виртуальной машины Azure резервное копирование «psuedo_saveset'. В журнале операций резервного копирования отображается следующее:

08/28/25 21:37:26 The save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'azure-nve.local' has been completed.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset succeeded.
08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset Save has closed the session on the host 'azure-nve.local'.

Метод 'psuedo_saveset' backup создает набор сохранений под названием 'Azure'.

azure-nve:~ # mminfo -avot -r "savetime(20),sumflags,ssid,name" | grep 'Azure'
   ...
   08/28/25 21:37:23 cb 4189127764 Azure
   08/28/25 21:47:36 cb 4172351160 Azure

Набор сохранения Azure содержит сведения о резервных копиях, выполненных во время рабочего процесса, например:

azure-nve:~ # mminfo -S -q ssid=4189127764
ssid=4189127764 savetime=08/28/25 21:37:23 (1756431443) azure-nve.local:Azure
...
                    *VM_LIST: "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-0",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-1",
                              "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-2";
                       group: Test2/Test2/backup/Azure_Test2;
            saveset features: CLIENT_SAVETIME;
  Clone #1: cloneid=1756431444  time=08/28/25 21:37:24    retent=09/28/25  flags=
    frag@         0 volid=   6488398 file/rec=       0/0     rn=0 last=08/28/25

Следующие службы ролей для mminfo показывает длинное имя SSID (идентификатор набора сохранений) для набора сохранений:

azure-nve:~ # mminfo -q ssid=4189127764 -r "ssid(55)"
f30d35b7-00000006-f9b10454-68b10454-00080d00-a2f1743a

Набор сохранения Azure используется для отображения наборов сохранений виртуальной машины из определенного времени сохранения в NWUI:

Наборы сохранений Azure

NetWorker работает должным образом. Если 'psuedo_saveset' не удается выполнить резервное копирование и не создан набор сохранения Azure, резервные копии рабочего процесса не могут отображаться в NWUI, даже если резервное копирование отдельных виртуальных машин завершено успешно.

Resolution

Временное решение.

Невозможно восстановить наборы сохранений из NWUI.

 

Восстановите виртуальную машину Azure с помощью команды nsrazure_recover для восстановления определенного набора сохранений виртуальной машины. Сведения об этой процедуре см. в руководстве по интеграции моментальных снимков виртуальной машины NetWorker AzureРуководства и документы
Это также описано в статье базы знаний: NetWorker. Как выполнить восстановление моментального снимка виртуальной машины Azure из командной строки

 

Интерфейс командной строки не полагается на набор сохранений Azure для представления резервных копий за определенное время сохранения. В CLI можно указать точную резервную копию виртуальной машины из SSID в команде восстановления.

Разрешение.

Если 'psuedo_saveset' Сбой является постоянной проблемой, ее необходимо устранить, чтобы предотвратить проблемы во время восстановления данных.

`psuedo_saveset' может завершиться сбоем по разным причинам:

Сбои psuedo_saveset должны быть исследованы и устранены.

Additional Information

Наборы сохранений также могут не отображаться в NWUI по другой причине. Если секрет клиента Azure в защищенном хранилище NetWorker недействителен, вы не сможете выбрать подписки Azure во время восстановления:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000362832
Article Type: Solution
Last Modified: 06 ديسمبر 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.