NetWorker. Резервные копии виртуальных машин Azure не отображаются на вкладке восстановления NWUI
Summary: Резервное копирование виртуальных машин Azure выполняется с помощью NetWorker. Веб-интерфейс пользователя NetWorker (NWUI) не отображает виртуальные машины, для которых было выполнено резервное копирование, на вкладке восстановления. ...
Symptoms
Резервное копирование виртуальных машин Azure успешно завершается из NetWorker; однако резервные копии виртуальных машин Azure отсутствуют в веб-интерфейсе пользователя NetWorker (NWUI) на вкладке Наборы для восстановления и сохранения .
После настройки диапазона времени клиент введите: Azure, если выбрать подписку Azure и нажать кнопку Поиск сохранить наборы, появится одно из следующих условий:
- Окно «Сохранить наборы» возвращает:
No Client/Volume filter selected OR No Backups/Clones available for the applied filters! - В окне «Сохранить наборы» возвращены наборы сохранений, но отсутствуют конкретные резервные копии с дат, когда доступны резервные копии
Резервное копирование виртуальных машин Azure выполняется успешно, но есть 'psuedo_saveset' Сбои резервного копирования, наблюдаемые во время рабочих процессов резервного копирования.
- Если все рабочие процессы резервного копирования включаются
psuedo_savesetв NWUI резервные копии виртуальных машин не отображаются. - Если некоторые рабочие процессы резервного копирования завершаются сбоем
psuedo_saveset, резервные копии, гдеpsuedo_savesetfailed не отображаются в NWUI.
Cause
В конце рабочего процесса резервного копирования виртуальной машины Azure резервное копирование «psuedo_saveset'. В журнале операций резервного копирования отображается следующее:
08/28/25 21:37:26 The save job for the save set 'pseudo_saveset' on the host 'azure-nve.local' has been completed. 08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset succeeded. 08/28/25 21:37:26 azure-nve.local:pseudo_saveset Save has closed the session on the host 'azure-nve.local'.
Метод 'psuedo_saveset' backup создает набор сохранений под названием 'Azure'.
azure-nve:~ # mminfo -avot -r "savetime(20),sumflags,ssid,name" | grep 'Azure'
...
08/28/25 21:37:23 cb 4189127764 Azure
08/28/25 21:47:36 cb 4172351160 Azure
Набор сохранения Azure содержит сведения о резервных копиях, выполненных во время рабочего процесса, например:
azure-nve:~ # mminfo -S -q ssid=4189127764
ssid=4189127764 savetime=08/28/25 21:37:23 (1756431443) azure-nve.local:Azure
...
*VM_LIST: "DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-0",
"DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-1",
"DD-PERF:perf-ddperf-client-osl-longrun-2";
group: Test2/Test2/backup/Azure_Test2;
saveset features: CLIENT_SAVETIME;
Clone #1: cloneid=1756431444 time=08/28/25 21:37:24 retent=09/28/25 flags=
frag@ 0 volid= 6488398 file/rec= 0/0 rn=0 last=08/28/25
Следующие службы ролей для mminfo показывает длинное имя SSID (идентификатор набора сохранений) для набора сохранений:
azure-nve:~ # mminfo -q ssid=4189127764 -r "ssid(55)"
f30d35b7-00000006-f9b10454-68b10454-00080d00-a2f1743a
Набор сохранения Azure используется для отображения наборов сохранений виртуальной машины из определенного времени сохранения в NWUI:

NetWorker работает должным образом. Если 'psuedo_saveset' не удается выполнить резервное копирование и не создан набор сохранения Azure, резервные копии рабочего процесса не могут отображаться в NWUI, даже если резервное копирование отдельных виртуальных машин завершено успешно.
Resolution
Временное решение.
Невозможно восстановить наборы сохранений из NWUI.
Восстановите виртуальную машину Azure с помощью команды nsrazure_recover для восстановления определенного набора сохранений виртуальной машины. Сведения об этой процедуре см. в руководстве по интеграции моментальных снимков виртуальной машины NetWorker Azure . Руководства и документы
Это также описано в статье базы знаний: NetWorker. Как выполнить восстановление моментального снимка виртуальной машины Azure из командной строки
Интерфейс командной строки не полагается на набор сохранений Azure для представления резервных копий за определенное время сохранения. В CLI можно указать точную резервную копию виртуальной машины из SSID в команде восстановления.
Разрешение.
Если 'psuedo_saveset' Сбой является постоянной проблемой, ее необходимо устранить, чтобы предотвратить проблемы во время восстановления данных.
`psuedo_saveset' может завершиться сбоем по разным причинам:
- Сбои при превышении времени ожидания: NetWorker. Рабочий процесс резервного копирования виртуальной машины Azure завершается сбоем в конце резервного копирования pseudo_saveset
- Параллелизм сервера NetWorker: NetWorker. Сбой резервного копирования моментальных снимков виртуальной машины Azure «Текущая сессия сохранения превысила параллелизм сервера NetWorker»
Сбои psuedo_saveset должны быть исследованы и устранены.
Additional Information
Наборы сохранений также могут не отображаться в NWUI по другой причине. Если секрет клиента Azure в защищенном хранилище NetWorker недействителен, вы не сможете выбрать подписки Azure во время восстановления: