NetWorker：NMDA Sybase 備份失敗，並出現ct_connect網路封包錯誤

NMDA Sybase 備份失敗，並顯示下列記錄訊息：

• 從 nsrsdasv log：

nsrdasv: CT-LIBRARY error: ct_connect(): network packet layer: internal net library error: Net-Library operation terminated due to disconnect
nsrdasv: Unable to log in to the ASE database.
srdasv: The child nsrdasv exited with a non-zero return code: 139

• 從 NetWorker 伺服器 daemon.log：

<Client name>:SYBASE/<Sybase server>: retried 1 times.

• 從 SAP ASE log：

server  1 task(s) are sleeping waiting for space to become available in the log segment for database sybmgmtdb

下列一或多種情況可能會導致備份失敗：

• 記錄區段已滿：事務日誌 sybmgmtdb 已達到容量。
• trunc log on chkpt 已啟用：如果存在打開的事務，或者日誌和數據共用同一段，則日誌截斷可能會失敗。
• 記錄傾印失敗：組態問題或區段重疊可能會導致記錄轉儲成功。
• 未設定自動擴充： ASE 除非顯式配置，否則不會自動展開設備。

參與 SAP ASE 資料庫管理員以調查並解決問題。建議的動作包括：

• 增加裝置和記錄區段空間

  • 調整記錄裝置大小並延伸資料庫記錄段：

disk resize name = 'sybmgmtdb_log_device', size = '150M'
go

alter database sybmgmtdb on sybmgmtdb_log_device = '100M'
go

• 轉儲資料庫
  • 執行完整資料庫轉儲以清除事務日誌：

dump database sybmgmtdb to 'path_to_backup_file'
go

• 檢查未結清的交易

  • 使用 sp_who 或 sp_lock 識別持有未結交易的會話。

• 檢閱組態

  • 確保紀錄和資料位於不同的區段上。
  • 考慮停用 trunc log on chkpt 如果這會導致記錄保留問題。

• 查閱 SAP 備註

  • SAP 備註 1799477 - sybmgmtdb 空間不足 （外部連結）
  • SAP 備註 1810223 - 恢復失敗並顯示錯誤 3475 （外部連結）