PowerProtect Data Manager：TSDMバックアップがエラーInvalidProperty:vendorIdで失敗する

現象

• スナップショットの作成中にバックアップ ジョブが失敗します。
• セッション ログには、次の情報が表示されます。

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

• vSAN健全性ログ レポート:

DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'

• dpd.log エントリーには次のものが含まれます。

Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

ログ分析:

バックアップ セッション ログ:

• スナップショット ジョブが失敗する

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

vSAN稼働状態ログ:

• エラー・メッセージ分析

繰り返し発生するエラー:

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

これは、 vendorId スナップショット タスクの開始時にプロパティが見つからないか無効です。これは、操作が成功するために、このプロパティが存在し、有効であることをシステムが想定していることを示す直接的な手がかりです。

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.logが使用するJava Runtime Environmentへのパスを定義します。

Missing syncId
No VendorId provided

これらのメッセージは、データ保護デーモン(DPD)が vendorIdこれは、スナップショット操作に不可欠です。

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`    

原因

ESXiホストがvCenterのデータ保護サービス(DPS)に正しく登録されていません。その結果、データ保護デーモン(DPD)は、必要な vendorId スナップショット タスクの失敗につながるプロパティです。これは通常、次の原因で発生します。

• vCenterでの古いホスト登録
• vCenterが最新のパッチ レベルを実行していない
• vSAN Health Serviceが正常に機能しない

コンテキスト：

アーキテクチャとワークフロー:

• PowerProtect Data ManagerはVM Direct Engineを使用して→vCenterのDPSと通信します。
• DPSが正しいESXiホストを特定し、タスクを開始します。
• ホスト上のDPDは、保護APIを処理し、TSDMとやり取りします。

ESXiホストがDPS/DPDに正しく登録されていない場合、vendorIdは割り当てられません。これは障害と一致します。

解決策

VMwareチームと連携して、次の修復手順を実行します。

1. vSAN Health Serviceを再起動します
   または、すべてのvCenterサービスを再起動して内部状態を更新します。

2. ESXiホストを再接続します
   影響を受けるESXiホストをvCenterで切断して再接続し、DPSまたはDPDに再登録します。

3. vCenterをアップグレード
   vCenterが最新ビルドにアップデートされていることを確認して、以下に関連する既知のAPIの問題を解決します vendorId

その他のコンテキストについては、次の関連記事を参照してください。

• PowerProtect：ABV0016: VM Directエンジン「localhost」が仮想マシンをバックアップできない
• PowerProtect：VMバックアップがABV0016「taskInfo.Error.Fault = '*types.無効な状態