PowerProtect Data Manager: TSDM-sikkerhetskopieringer mislykkes med feil InvalidProperty:vendorId

Symptomer

• Sikkerhetskopieringsjobber mislykkes under oppretting av øyeblikksbilder.
• Øktlogger viser:

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

• vSAN Health logger rapport:

DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'

• dpd.log Oppføringer inkluderer:

Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

Logganalyse:

Logger for sikkerhetskopiering av økter:

• Øyeblikksbildejobben mislykkes

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

vSAN Health logs:

• Feilmeldingsanalyse

Den tilbakevendende feilen:

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

Dette indikerer at vendorId Egenskapen mangler eller er ugyldig når øyeblikksbildeoppgaven startes. Det er et direkte hint om at systemet forventer at denne egenskapen skal være til stede og gyldig for at operasjonen skal lykkes.

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.log:

Missing syncId
No VendorId provided

Disse meldingene bekrefter at bakgrunnsprosessen for databeskyttelse (DPD) ikke kan hente eller tilordne vendorId, som er viktig for øyeblikksbildeoperasjoner.

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`    

Årsak

ESXi-verten er ikke riktig registrert med Data Protection Service (DPS) i vCenter. Som et resultat av dette, kan ikke databeskyttelsesbakgrunnsprosessen (DPD) hente eller tilordne den nødvendige vendorId egenskap, som fører til feil ved øyeblikksbildeoppgaver. Dette skjer vanligvis på grunn av:

• Foreldet vertsregistrering i vCenter
• vCenter kjører ikke det siste oppdateringsnivået
• vSAN Health Service fungerer ikke som den skal

Sammenheng:

Arkitektur og arbeidsflyt:

• PowerProtect Data Manager bruker VM Direct Engine → kommuniserer med DPS i vCenter.
• DPS finner riktig ESXi-vert og starter oppgaver.
• DPD på verten håndterer beskyttelses-API-er og samhandler med TSDM.

Hvis ESXi-verten ikke er riktig registrert med DPS/DPD, tilordnes ikke leverandør-ID-en, noe som samsvarer med feilen.

Resolution (oppløsning)

Koordiner med VMware-teamet for å utføre følgende utbedringstrinn:

1. Start vSAN Health Service
   på nytt Du kan også starte alle vCenter-tjenester på nytt for å oppdatere interne tilstander.

2. Koble til ESXi-verten
   på nytt Koble fra og koble til den berørte ESXi-verten i vCenter på nytt for å registrere den på nytt med DPS eller DPD.

3. Oppgradere vCenter
   Sørge for at vCenter er oppdatert til den nyeste versjonen for å løse kjente API-problemer relatert til vendorId

Se følgende relaterte artikler for mer kontekst:

• PowerProtect: ABV0016: VM Direct Engine 'localhost' kan ikke sikkerhetskopiere den virtuelle maskinen
• PowerProtect: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med ABV0016 "taskInfo.Error.Fault = '*typer. Ugyldig tilstand