PowerProtect Data Manager: Tworzenie kopii zapasowych TSDM kończy się niepowodzeniem z błędem InvalidProperty:vendorId

Objawy

• Zadania tworzenia kopii zapasowych kończą się niepowodzeniem podczas tworzenia migawki.
• Dzienniki sesji pokazują:

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

• Raport dzienników kondycji vSAN:

DPD LRO request failed
Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine'

• dpd.log Wpisy obejmują:

Missing syncId
No VendorId provided
Task failed with error: InvalidArgument: invalidProperty = "vendorId"

Analiza dzienników:

Dzienniki sesji kopii zapasowej:

• Zadanie migawki nie powiodło się

taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', InvalidProperty:vendorId
Unable to create LWD snapshot

DEBUG: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidArgument', &{RuntimeFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}} InvalidProperty:vendorId}
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-29959637' failed.
ERROR: [a2638cccf8b5d430;9ef9e6c1d992c6a3] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.

Dzienniki kondycji vSAN:

• Analiza komunikatów o błędach

Powtarzający się błąd:

(vmodl.fault.InvalidArgument) {
   invalidProperty = "vendorId"
}

Oznacza to, że vendorId W momencie zainicjowania zadania migawki brakuje właściwości lub jest ona nieprawidłowa. Jest to bezpośrednia wskazówka, że system oczekuje, że ta właściwość będzie obecna i prawidłowa, aby operacja zakończyła się pomyślnie.

error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] DPD LRO request failed, host: host-#####(hostname), api: Snapshot, pe: (dp.vpx.VirtualMachineProtectedEntity) {
-->    vmRef = 'vim.VirtualMachine:vm-####',
-->    includedDiskKeys = (int) [
-->       2000,
-->       2001
-->    ]
--> }, dpdTask: 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a', dpsVcTask: 'vim.Task:task-30014504', dpd taskinfo: (vim.TaskInfo) {
-->    key = "Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a",
-->    task = 'vim.Task:Dp.Task.Snapshot.05709be7-b2be-4440-ac56-e4a74d30270a',
-->    name = "dp.ProtectionService.snapshot",
-->    descriptionId = "",
-->    state = "error",
-->    cancelled = false,
-->    cancelable = false,
-->    error = (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->       invalidProperty = "vendorId",
-->       msg = "",
-->    },
-->    progress = 0,
-->    reason = (vim.TaskReasonSystem) {
-->    },
-->    queueTime = "2025-09-19T00:06:24.000988Z",
-->    startTime = "2025-09-19T00:06:24.001002Z",
-->    completeTime = "2025-09-19T00:06:24.001186Z",
-->    eventChainId = 0,
-->    changeTag = "0",
--> }
2025-09-19T00:06:24.018Z error vsanvcmgmtd[63324] [vSAN@6876 sub=dps opId=9a108d6e-8d74] Async LRO 'Snapshot' failed for 'vim.VirtualMachine:vm-1964341', fault: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
-->    invalidProperty = "vendorId",
-->    msg = "",
--> }

dpd.log:

Missing syncId
No VendorId provided

Komunikaty te potwierdzają, że demon ochrony danych (DPD) nie może pobrać ani przypisać vendorId, co jest niezbędne w przypadku operacji migawek.

2025-09-22T06:54:01.265Z Er(163) dpd[2215779]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e00a-e00c] Missing syncId
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e0ac-e0ad] No VendorId provided
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215778]: [Originator@6876 sub=Task opID=9a42e0ac-e0ad] Task 'Dp.Task.Snapshot.528967a1-7f4c-46d1-b3d1-db7a816732fb' failed with error: (vmodl.fault.InvalidArgument) {
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    faultMessage = <unset>,
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    invalidProperty = "vendorId"
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: -->    msg = ""
2025-09-22T06:54:06.012Z Er(163) dpd[2215760]: --> }
2025-09-22T06:54:16.596Z Er(163) dpd[2215788]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e1fc-e1fd] Missing syncId
2025-09-22T06:54:18.724Z Er(163) dpd[2215768]: [Originator@6876 sub=VmomiProtectionService opID=9a42e23c-e23d] No VendorId provided`    

Powód

Host ESXi nie jest prawidłowo zarejestrowany w usłudze Data Protection Service (DPS) w vCenter. W rezultacie demon ochrony danych (DPD) nie może pobrać ani przypisać wymaganych vendorId , co prowadzi do niepowodzeń zadań migawki. Zwykle dzieje się tak z powodu:

• Rejestracja starego hosta w vCenter
• vCenter nie działa z najnowszym poziomem poprawek
• Usługa vSAN Health nie działa prawidłowo

Kontekście:

Architektura i przepływ pracy:

• PowerProtect Data Manager korzysta z silnika VM Direct → komunikuje się z DPS w vCenter.
• DPS lokalizuje prawidłowy host ESXi i inicjuje zadania.
• DPD na hoście obsługuje interfejsy API ochrony i współdziała z TSDM.

Jeśli host ESXi nie jest prawidłowo zarejestrowany w usłudze DPS/DPD, vendorId nie jest przypisywany, co jest zgodne z awarią.

Rozwiązanie

Koordynacja z zespołem VMware w celu wykonania następujących czynności naprawczych:

1. Uruchom ponownie usługę
   vSAN Health Można także ponownie uruchomić wszystkie usługi vCenter, aby odświeżyć stany wewnętrzne.

2. Ponownie podłącz hosta ESXi:
   odłącz i ponownie podłącz hosta ESXi w vCenter, aby ponownie zarejestrować go w DPS lub DPD.

3. Uaktualnianie vCenter
   Upewnij się, że vCenter zostało zaktualizowane do najnowszej wersji, aby rozwiązać znane problemy z interfejsem API związane z vendorId

Aby uzyskać dodatkowy kontekst, zapoznaj się z następującymi powiązanymi artykułami:

• PowerProtect: ABV0016: Silnik VM Direct "localhost" nie może utworzyć kopii zapasowej maszyny wirtualnej
• PowerProtect: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z ABV0016 "taskInfo.Error.Fault = '*types. Nieprawidłowy stan